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Apariencia

Cómo Crear un Producto o Variante ​

Índice ​

Introducción ​

La creación de productos es una de las tareas fundamentales en HolaGest. Un producto bien configurado facilita las operaciones de compra, venta, gestión de stock y análisis de negocio. HolaGest ofrece un sistema completo y flexible para crear y gestionar productos, tanto simples como con variantes.

Esta guía te mostrará paso a paso cómo crear productos en HolaGest, configurar todas sus opciones y aprovechar al máximo las funcionalidades del sistema.

Acceso al Listado de Productos ​

  1. En el menú principal de HolaGest, haz clic en "Almacén"
  2. Se desplegará el submenú con todas las opciones
  3. Haz clic en "Productos"
  4. Se abrirá el listado completo de productos

Vista del Listado ​

El listado de productos muestra:

  • Referencia: Código único del producto
  • Descripción: Nombre del producto
  • Familia: Categoría del producto
  • Fabricante: Marca del producto
  • Precio: Precio de venta
  • Stock: Cantidad disponible
  • Estado: Activo, Bloqueado, etc.
  • Acciones: Botones para editar, eliminar, duplicar

Funcionalidades del Listado ​

Búsqueda Rápida:

  • Campo de búsqueda en la parte superior
  • Busca por referencia, descripción, código de barras

Filtros:

  • Por familia
  • Por fabricante
  • Por estado (activo, bloqueado)
  • Por stock (con stock, sin stock, stock bajo)

Ordenación:

  • Haz clic en los encabezados de columna
  • Ordena por referencia, descripción, precio, stock

Exportación:

  • Exporta el listado a Excel, PDF o CSV
  • Útil para análisis o importación

Crear un Nuevo Producto ​

Procedimiento Completo ​

Paso 1: Iniciar la Creación ​

  1. En el listado de productos, haz clic en el botón "Nuevo" (generalmente con icono + en la parte superior derecha)
  2. Se abrirá el formulario de nuevo producto

Paso 2: Completar Campos Obligatorios ​

Campos Obligatorios:

  • Referencia: Código único del producto
  • Descripción: Nombre del producto

Ejemplo:

  • Referencia: CAM001
  • Descripción: Camiseta Básica Algodón

Paso 3: Completar Campos Opcionales ​

Rellena los campos adicionales según necesites:

  • Fabricante
  • Familia
  • Impuesto (IVA)
  • Opciones de compra/venta
  • Cuentas contables

Paso 4: Guardar el Producto ​

  1. Revisa que todos los datos sean correctos
  2. Haz clic en el botón "Guardar" (abajo a la derecha)
  3. El sistema confirmará la creación
  4. El producto aparecerá en el listado

⚠️ Importante: No podrás acceder a otras secciones del producto (variantes, stock, proveedores) hasta que no lo guardes por primera vez.

Ejemplo Práctico: Crear Producto Camiseta ​

Datos Básicos:

  • Referencia: CAM001
  • Descripción: Camiseta Básica Algodón 100%
  • Fabricante: TEXTIL S.L.
  • Familia: CAMISETAS
  • Impuesto: IVA 21%

Opciones:

  • ✓ Se compra
  • ✓ Se vende
  • ☐ No controlar stock
  • ☐ Permitir venta sin stock
  • ☐ Bloqueado
  • ✓ Público (para tienda online)

Cuentas Contables:

  • Cuenta para compras: 600001
  • Cuenta de ventas: 700001

Observaciones:

Camiseta de algodón 100% orgánico.
Disponible en varias tallas y colores.
Proveedor principal: Textiles García S.L.

Resultado: Producto CAM001 creado y listo para configurar variantes y stock.

Campos del Producto ​

Referencia ​

Descripción: Código único que identifica el producto en el sistema.

Características:

  • Obligatorio: Debe introducirse siempre
  • Único: No puede haber dos productos con la misma referencia
  • Alfanumérico: Puede contener letras y números
  • Longitud: Generalmente hasta 20 caracteres
  • Uso: Identificación interna, búsquedas, documentos

Recomendaciones:

  • Usa códigos cortos y descriptivos
  • Mantén un patrón consistente
  • Considera usar la referencia del proveedor si es clara
  • Evita caracteres especiales

Ejemplos:

Patrón Descriptivo:

  • CAM001 (Camiseta 001)
  • PANT001 (Pantalón 001)
  • IPH15PRO (iPhone 15 Pro)

Patrón Numérico:

  • 000001
  • 000002
  • 000003

Patrón Proveedor:

  • Si tu proveedor usa "TX-CAM-001", puedes usar la misma

Descripción ​

Descripción: Nombre completo del producto.

Características:

  • Obligatorio: Debe introducirse siempre
  • Descriptivo: Debe identificar claramente el producto
  • Longitud: Hasta 100 caracteres
  • Uso: Aparece en documentos de venta y compra

Recomendaciones:

  • Sé claro y específico
  • Incluye características principales
  • Usa mayúsculas/minúsculas consistentemente
  • Evita abreviaturas confusas

Ejemplos:

Buenas Descripciones:

  • Camiseta Básica Algodón 100%
  • iPhone 15 Pro 256GB
  • Mesa de Comedor Extensible Roble
  • Aceite de Oliva Virgen Extra 1L

Descripciones a Evitar:

  • Camiseta (demasiado genérico)
  • CAM (abreviatura confusa)
  • Producto 1 (no descriptivo)

Fabricante ​

Descripción: Marca o empresa que fabrica el producto.

Características:

  • Opcional: No es obligatorio
  • Desplegable: Selecciona de fabricantes creados
  • Uso: Clasificación, filtrado, análisis

Cuándo Usar:

  • Productos de marca conocida
  • Necesitas filtrar por fabricante
  • Análisis de ventas por marca

Ejemplo:

  • Producto: iPhone 15 Pro
  • Fabricante: Apple

Nota: Si el fabricante no existe, créalo primero en Almacén > Fabricantes.

Familia ​

Descripción: Categoría o grupo al que pertenece el producto.

Características:

  • Opcional: No es obligatorio
  • Desplegable: Selecciona de familias creadas
  • Uso: Clasificación, configuración contable, tarifas

Cuándo Usar:

  • Organizar catálogo por categorías
  • Aplicar configuración contable por grupo
  • Crear tarifas por familia

Ejemplo:

  • Producto: Camiseta Básica
  • Familia: CAMISETAS

Nota: Si la familia no existe, créala primero en Almacén > Familias.

Impuesto ​

Descripción: Tipo de IVA o impuesto que se aplica al producto.

Características:

  • Opcional: Si no se indica, usa el impuesto por defecto
  • Desplegable: Selecciona de impuestos configurados
  • Uso: Cálculo automático de impuestos en documentos

Opciones Comunes:

  • IVA 21% (General)
  • IVA 10% (Reducido)
  • IVA 4% (Superreducido)
  • IGIC (Canarias)
  • Exento

Ejemplo:

  • Producto: Camiseta
  • Impuesto: IVA 21%

Stock ​

Descripción: Campo informativo que muestra el stock actual del producto.

Características:

  • Solo lectura: No se puede editar directamente aquí
  • Informativo: Muestra el stock total
  • Suma de variantes: Si hay variantes, muestra el total de todas

Uso:

  • Consulta rápida del stock disponible
  • No es para modificar stock (usa movimientos de stock)

Ejemplo:

  • Producto: Camiseta Básica
  • Stock: 57 unidades (suma de todas las variantes)

No Controlar Stock ​

Descripción: Indica si el producto NO debe controlar stock.

Características:

  • Checkbox: Marcar o desmarcar
  • Uso: Productos sin control de inventario

Cuándo Marcar:

  • Servicios (no tienen stock físico)
  • Productos de suministro continuo
  • Artículos que no necesitas controlar

Ejemplo:

  • Producto: Servicio de Consultoría
  • No controlar stock: ✓ (marcado)

Resultado: No se controla stock, puedes vender sin límite.

Se Compra ​

Descripción: Indica si el producto se puede usar en documentos de compra.

Características:

  • Checkbox: Marcar o desmarcar
  • Uso: Habilita el producto para compras

Cuándo Marcar:

  • Productos que compras a proveedores
  • Artículos para reventa
  • Materias primas

Ejemplo:

  • Producto: Camiseta Básica
  • Se compra: ✓ (marcado)

Resultado: El producto aparece en albaranes y facturas de compra.

Se Vende ​

Descripción: Indica si el producto se puede usar en documentos de venta.

Características:

  • Checkbox: Marcar o desmarcar
  • Uso: Habilita el producto para ventas

Cuándo Marcar:

  • Productos que vendes a clientes
  • Artículos del catálogo de venta
  • Servicios ofrecidos

Ejemplo:

  • Producto: Camiseta Básica
  • Se vende: ✓ (marcado)

Resultado: El producto aparece en presupuestos, pedidos, albaranes y facturas de venta.

Permitir Venta sin Stock ​

Descripción: Permite vender el producto aunque el stock sea 0 o negativo.

Características:

  • Checkbox: Marcar o desmarcar
  • Uso: Venta bajo pedido o sin control estricto

Cuándo Marcar:

  • Productos bajo pedido
  • No conoces el stock exacto pero hay disponibilidad
  • Vendes antes de recibir del proveedor

Ejemplo:

  • Producto: Mueble a Medida
  • Permitir venta sin stock: ✓ (marcado)

Resultado: Puedes vender aunque stock = 0, el stock quedará negativo.

⚠️ Precaución: Usa con cuidado, puede generar stock negativo.

Bloqueado ​

Descripción: Desactiva el producto para compras y ventas.

Características:

  • Checkbox: Marcar o desmarcar
  • Efecto: Producto no disponible para uso
  • Visual: Se muestra en rojo en listados

Cuándo Marcar:

  • Producto descatalogado
  • Temporalmente no disponible
  • Error en el producto, necesita revisión

Ejemplo:

  • Producto: Modelo Antiguo
  • Bloqueado: ✓ (marcado)

Resultado: No se puede usar en nuevos documentos, se muestra en rojo.

Público ​

Descripción: Indica si el producto se sincroniza con la tienda online.

Características:

  • Checkbox: Marcar o desmarcar
  • Uso: Integración con e-commerce

Cuándo Marcar:

  • Productos para venta online
  • Artículos del catálogo web
  • Integración con tienda online activa

Ejemplo:

  • Producto: Camiseta Básica
  • Público: ✓ (marcado)

Resultado: El producto se sincroniza con la tienda online.

Observaciones ​

Descripción: Notas internas sobre el producto.

Características:

  • Texto libre: Hasta 500 caracteres
  • Uso interno: No aparece en documentos de venta
  • Privado: Solo visible en HolaGest

Cuándo Usar:

  • Notas para el equipo
  • Información del proveedor
  • Características especiales
  • Recordatorios

Ejemplo:

Proveedor principal: Textiles García S.L.
Plazo de entrega: 7 días
Pedido mínimo: 50 unidades
Descuento por volumen: 10% a partir de 100 uds

Cuenta para Compras ​

Descripción: Cuenta contable para registrar compras del producto.

Características:

  • Opcional: Si no se indica, usa la de la familia o por defecto
  • Búsqueda: Por número o nombre de cuenta
  • Uso: Generación automática de asientos contables

Ejemplo:

  • Producto: Camiseta Básica
  • Cuenta para compras: 600001 - Compras de Mercaderías

Resultado: Al comprar el producto, se usa esta cuenta en el asiento contable.

Cuenta de Ventas ​

Descripción: Cuenta contable para registrar ventas del producto.

Características:

  • Opcional: Si no se indica, usa la de la familia o por defecto
  • Búsqueda: Por número o nombre de cuenta
  • Uso: Generación automática de asientos contables

Ejemplo:

  • Producto: Camiseta Básica
  • Cuenta de ventas: 700001 - Ventas de Mercaderías

Resultado: Al vender el producto, se usa esta cuenta en el asiento contable.

Configuración Avanzada ​

Datos Logísticos ​

Peso:

  • Peso del producto en kg
  • Útil para cálculo de portes
  • Ejemplo: 0,250 kg

Volumen:

  • Volumen del producto en m³
  • Útil para optimización de espacio
  • Ejemplo: 0,001 m³

Código de Barras (EAN/UPC):

  • Código de barras del producto
  • Para escaneo en punto de venta
  • Ejemplo: 8412345678901

Datos Fiscales ​

Cuenta de Retenciones:

  • Para productos sujetos a retención
  • Ejemplo: Servicios profesionales

Tipo de Retención:

  • Porcentaje de retención
  • Ejemplo: 15% o 7%

Datos de Compra ​

Proveedor Habitual:

  • Proveedor principal del producto
  • Facilita pedidos de compra

Referencia del Proveedor:

  • Código del producto según el proveedor
  • Útil para pedidos

Plazo de Entrega:

  • Días que tarda el proveedor en servir
  • Ejemplo: 7 días

Variantes de Productos ​

¿Qué son las Variantes? ​

Una variante es una diferenciación de un producto que permite gestionar diferentes versiones del mismo.

Importante: Por defecto, todos los productos en HolaGest tienen al menos una variante. Cuando creas un producto, se genera automáticamente su primera variante.

Cuándo Usar Variantes ​

Casos de Uso:

1. Tallas y Colores:

  • Producto: Camiseta
  • Variantes: S-Rojo, S-Azul, M-Rojo, M-Azul, L-Rojo, L-Azul

2. Capacidades:

  • Producto: iPhone 15 Pro
  • Variantes: 128GB, 256GB, 512GB, 1TB

3. Versiones del Proveedor:

  • Producto: Aceite de Oliva
  • Variantes: Botella 500ml, Botella 1L, Garrafa 5L

4. Cambios Menores:

  • Producto: Tornillo M6
  • Variantes: Código barras antiguo, Código barras nuevo

Crear Variantes ​

Procedimiento:

  1. Guarda el producto primero
  2. Ve a la pestaña "Variantes"
  3. Haz clic en "+ Nuevo" o "Añadir Variante"
  4. Configura la variante:
    • Referencia única (SKU)
    • Atributos (Talla, Color, etc.)
    • Precio
    • Stock
  5. Guarda la variante

Ejemplo:

Producto: CAM001 - Camiseta Básica

Variante 1:

  • Referencia: CAM001-S-ROJO
  • Atributo 1 (Talla): S
  • Atributo 2 (Color): Rojo
  • Precio: 15,00 €

Variante 2:

  • Referencia: CAM001-M-AZUL
  • Atributo 1 (Talla): M
  • Atributo 2 (Color): Azul
  • Precio: 15,00 €

Más Información: Consulta la guía Las Variantes de Productos.

Gestión de Stock ​

Stock por Variante ​

Importante: El stock se gestiona por variante, no por producto principal.

Visualización:

  1. Abre el producto
  2. Ve a la pestaña "Stock"
  3. Verás el stock de cada variante en cada almacén

Ejemplo:

Producto: Camiseta Básica

Variante          | Almacén Madrid | Almacén Barcelona | Total
─────────────────────────────────────────────────────────────
S-ROJO           |      5         |        3          |   8
M-AZUL           |      8         |        4          |  12
L-NEGRO          |      6         |        3          |   9

Stock Mínimo y Máximo ​

Para cada variante en cada almacén, puedes establecer:

Stock Mínimo:

  • Cantidad mínima recomendada
  • Genera alerta cuando se alcanza

Stock Máximo:

  • Cantidad máxima recomendada
  • Evita sobrestock

Configuración:

  1. En la pestaña "Stock"
  2. Localiza la variante y almacén
  3. Introduce Stock Mínimo y Máximo
  4. Guarda

Ejemplo:

  • Variante: CAM001-M-ROJO
  • Almacén: Madrid
  • Stock Mínimo: 10
  • Stock Máximo: 50

Más Información: Consulta la guía El Stock del Producto.

Proveedores del Producto ​

Pestaña Proveedores ​

La pestaña "Proveedores" del producto muestra información sobre las compras realizadas.

Contenido:

  • Proveedor: A quién se compró
  • Referencia del Proveedor: Código del proveedor para este producto
  • Precio de Compra: Último precio pagado
  • Fecha: Cuándo se compró
  • Documento: Albarán o factura de compra

Generación Automática ​

El contenido se genera automáticamente cuando:

  • Creas una factura de compra con el producto
  • Creas un albarán de compra con el producto

Ejemplo:

Producto: Camiseta Básica

Proveedor          | Ref. Proveedor | Precio | Fecha      | Documento
────────────────────────────────────────────────────────────────────────
Textiles García    | TG-CAM-001     | 8,00 € | 15/01/2024 | Albarán C001
Textiles López     | TL-CAM-100     | 7,50 € | 10/01/2024 | Factura C005

Añadir Proveedor Manualmente ​

Procedimiento:

  1. Ve a la pestaña "Proveedores"
  2. Haz clic en "Añadir"
  3. Completa:
    • Proveedor
    • Referencia del proveedor
    • Precio de compra
  4. Guarda

Uso:

  • Registrar proveedores alternativos
  • Anotar referencias antes de comprar
  • Comparar precios entre proveedores

Imágenes y Multimedia ​

Añadir Imágenes al Producto ​

Procedimiento:

  1. Abre el producto
  2. Ve a la pestaña "Imágenes" o busca la sección de imágenes
  3. Haz clic en "Añadir Imagen" o "Subir"
  4. Selecciona la imagen de tu ordenador
  5. La imagen se sube y asocia al producto

Formatos Soportados:

  • JPG/JPEG
  • PNG
  • GIF

Recomendaciones:

  • Usa imágenes de buena calidad
  • Tamaño recomendado: 800x800 px
  • Peso máximo: 2 MB por imagen
  • Fondo blanco para catálogos

Múltiples Imágenes ​

Puedes añadir varias imágenes:

  • Imagen principal (primera)
  • Imágenes adicionales (vistas alternativas)

Uso:

  • Catálogos
  • Tienda online
  • Documentos de venta (según plantilla)

Imagen Principal ​

La primera imagen es la imagen principal:

  • Aparece en listados
  • Se muestra en documentos
  • Se sincroniza con tienda online

Cambiar Imagen Principal:

  1. Arrastra la imagen deseada a la primera posición
  2. O marca como "Principal"

Importación de Productos ​

Importar desde Excel ​

HolaGest permite importar productos desde un archivo Excel.

Procedimiento:

Paso 1: Preparar el Archivo Excel ​

Crea un archivo Excel con las columnas:

  • Referencia
  • Descripción
  • Familia
  • Fabricante
  • Precio
  • Stock
  • (Otros campos según necesidad)

Ejemplo:

ReferenciaDescripciónFamiliaPrecioStock
CAM001Camiseta Básica RojaCAMISETAS15,0050
CAM002Camiseta Básica AzulCAMISETAS15,0040
PANT001Pantalón VaqueroPANTALONES35,0030

Paso 2: Importar en HolaGest ​

  1. Ve a Almacén > Productos
  2. Busca la opción "Importar" o "Importar desde Excel"
  3. Selecciona el archivo Excel
  4. Mapea las columnas (relaciona columnas Excel con campos HolaGest)
  5. Haz clic en "Importar"

Paso 3: Verificar ​

  1. Revisa el resultado de la importación
  2. Verifica que los productos se crearon correctamente
  3. Corrige errores si los hay

⚠️ Importante:

  • Las referencias deben ser únicas
  • Las familias y fabricantes deben existir previamente
  • Verifica el formato de precios (punto o coma decimal)

Casos de Uso Prácticos ​

Caso 1: Tienda de Ropa - Producto con Variantes ​

Producto Principal:

  • Referencia: CAM001
  • Descripción: Camiseta Básica Algodón 100%
  • Familia: CAMISETAS
  • Fabricante: TEXTIL S.L.
  • Se compra: ✓
  • Se vende: ✓

Variantes Creadas:

  • CAM001-S-ROJO: Talla S, Color Rojo, Precio 15,00 €, Stock 10
  • CAM001-S-AZUL: Talla S, Color Azul, Precio 15,00 €, Stock 8
  • CAM001-M-ROJO: Talla M, Color Rojo, Precio 15,00 €, Stock 15
  • CAM001-M-AZUL: Talla M, Color Azul, Precio 15,00 €, Stock 12
  • CAM001-L-ROJO: Talla L, Color Rojo, Precio 15,00 €, Stock 10
  • CAM001-L-AZUL: Talla L, Color Azul, Precio 15,00 €, Stock 7

Resultado: 6 variantes, stock independiente por talla y color.

Caso 2: Tienda de Tecnología - Producto Simple ​

Producto:

  • Referencia: CABLE-USBC
  • Descripción: Cable USB-C a USB-C 1m
  • Familia: ACCESORIOS
  • Fabricante: ANKER
  • Precio: 12,99 €
  • Stock: 100
  • Se compra: ✓
  • Se vende: ✓
  • Código de Barras: 8412345678901

Variantes: Solo la variante por defecto (producto simple).

Resultado: Producto simple sin variantes adicionales.

Caso 3: Empresa de Servicios - Servicio sin Stock ​

Producto:

  • Referencia: SERV-CONSUL
  • Descripción: Servicio de Consultoría por Hora
  • Familia: SERVICIOS
  • Precio: 80,00 €
  • No controlar stock: ✓
  • Se compra: ☐
  • Se vende: ✓
  • Impuesto: IVA 21%
  • Cuenta de ventas: 705000 - Prestación de Servicios

Resultado: Servicio sin control de stock, solo para venta.

Caso 4: Distribuidora - Producto con Múltiples Proveedores ​

Producto:

  • Referencia: ACEIT-OLI-1L
  • Descripción: Aceite de Oliva Virgen Extra 1L
  • Familia: ALIMENTACION
  • Fabricante: OLIVAR S.L.
  • Se compra: ✓
  • Se vende: ✓

Proveedores Registrados:

  • Proveedor A: Ref. OLI-1000, Precio 4,50 €
  • Proveedor B: Ref. ACOL-100, Precio 4,30 €
  • Proveedor C: Ref. 123456, Precio 4,60 €

Resultado: Producto con 3 proveedores alternativos, puedes comparar precios.

Mejores Prácticas ​

1. Usa Referencias Consistentes ​

Establece un patrón y manténlo:

✅ Buenas Prácticas:

  • CAM001, CAM002, CAM003 (camisetas)
  • PANT001, PANT002 (pantalones)
  • IPH15-128, IPH15-256 (iPhones)

❌ Evitar:

  • Mezclar patrones: CAM001, Pantalon1, IPH-15
  • Referencias sin sentido: PROD1, ART2
  • Demasiado largas: CAMISETA-BASICA-ALGODON-001

2. Descripciones Claras y Completas ​

Incluye información relevante:

✅ Buenas Prácticas:

  • Camiseta Básica Algodón 100% Cuello Redondo
  • iPhone 15 Pro 256GB Titanio Negro
  • Mesa de Comedor Extensible Roble 150-200cm

❌ Evitar:

  • Camiseta (demasiado genérico)
  • iPhone (falta modelo y capacidad)
  • Mesa (sin detalles)

3. Organiza con Familias y Fabricantes ​

Clasifica correctamente:

  • Asigna familia a todos los productos
  • Asigna fabricante cuando sea relevante
  • Usa la jerarquía de familias si es necesario

Ventaja: Facilita búsquedas, filtros y análisis.

4. Configura Cuentas Contables ​

A nivel de familia o producto:

  • Configura cuentas en familias para aplicación automática
  • Solo configura en producto si es específico
  • Verifica que las cuentas sean correctas

Ventaja: Asientos contables automáticos y correctos.

5. Establece Stock Mínimo y Máximo ​

Para productos con stock:

  • Analiza la demanda
  • Calcula stock mínimo: Demanda × Tiempo reposición
  • Establece stock máximo: Evita sobrestock

Ventaja: Alertas automáticas, mejor gestión de inventario.

6. Usa Variantes Cuando Sea Necesario ​

Cuándo crear variantes:

✅ Sí:

  • Producto con tallas y colores
  • Diferentes capacidades
  • Versiones del proveedor

❌ No:

  • Productos completamente diferentes
  • Familias distintas
  • Fabricantes diferentes

7. Añade Imágenes de Calidad ​

Recomendaciones:

  • Imágenes claras y bien iluminadas
  • Fondo blanco para catálogos
  • Tamaño adecuado (800x800 px)
  • Múltiples vistas si es necesario

Ventaja: Mejor presentación, menos dudas del cliente.

8. Documenta en Observaciones ​

Usa el campo observaciones para:

  • Notas del proveedor
  • Características especiales
  • Recordatorios
  • Información interna

Ejemplo:

Proveedor principal: García S.L.
Plazo entrega: 7 días
Pedido mínimo: 50 uds
Descuento volumen: 10% >100 uds

Solución de Problemas ​

Problema 1: No Puedo Guardar el Producto ​

Síntoma: Al hacer clic en "Guardar", aparece un error.

Causas Posibles:

Causa 1: Falta Referencia o Descripción

  • Son campos obligatorios

Solución:

  • Introduce referencia y descripción
  • Guarda de nuevo

Causa 2: Referencia Duplicada

  • Ya existe un producto con esa referencia

Solución:

  • Cambia la referencia a una única
  • Verifica en el listado si existe

Problema 2: El Producto No Aparece en Ventas ​

Síntoma: Al crear un albarán de venta, el producto no aparece.

Causas Posibles:

Causa 1: "Se Vende" No Marcado

  • El producto no está habilitado para ventas

Solución:

  1. Edita el producto
  2. Marca "Se vende"
  3. Guarda

Causa 2: Producto Bloqueado

  • El producto está bloqueado

Solución:

  1. Edita el producto
  2. Desmarca "Bloqueado"
  3. Guarda

Problema 3: No Puedo Crear Variantes ​

Síntoma: No aparece la opción de crear variantes.

Causa: El producto no está guardado.

Solución:

  1. Guarda el producto primero
  2. Luego accede a la pestaña "Variantes"
  3. Crea las variantes

Problema 4: Stock No Se Actualiza ​

Síntoma: Vendes producto pero el stock no disminuye.

Causas Posibles:

Causa 1: "No Controlar Stock" Marcado

  • El producto no controla stock

Solución:

  1. Edita el producto
  2. Desmarca "No controlar stock"
  3. Guarda

Causa 2: Documento No Afecta Stock

  • El tipo de documento no está configurado para afectar stock

Solución:

  • Verifica la configuración del tipo de documento
  • Asegúrate de que "Afecta Stock" esté activado

Problema 5: Imagen No Se Sube ​

Síntoma: Al intentar subir una imagen, aparece un error.

Causas Posibles:

Causa 1: Archivo Demasiado Grande

  • La imagen supera el tamaño máximo

Solución:

  • Reduce el tamaño de la imagen
  • Usa herramientas de compresión
  • Intenta de nuevo

Causa 2: Formato No Soportado

  • El formato de archivo no es compatible

Solución:

  • Convierte a JPG o PNG
  • Intenta de nuevo

Preguntas Frecuentes (FAQ) ​

1. ¿Qué campos son obligatorios al crear un producto? ​

Solo dos campos son obligatorios:

  • Referencia: Código único del producto
  • Descripción: Nombre del producto

El resto de campos son opcionales.

2. ¿Puedo cambiar la referencia de un producto después de crearlo? ​

Sí, pero con precaución:

  • Puede afectar a integraciones externas
  • Los documentos antiguos mantienen la referencia antigua
  • Verifica que no haya duplicados

3. ¿Todos los productos tienen variantes? ​

Sí, por defecto todos los productos tienen al menos una variante. Cuando creas un producto, se genera automáticamente su primera variante.

4. ¿Puedo usar el mismo producto para compras y ventas? ​

Sí, marca ambas opciones:

  • ✓ Se compra
  • ✓ Se vende

El producto estará disponible en documentos de compra y venta.

5. ¿Qué pasa si no asigno familia o fabricante? ​

No pasa nada, son campos opcionales. Sin embargo, perderás:

  • Capacidad de filtrar por familia/fabricante
  • Configuración contable automática por familia
  • Análisis por categorías

6. ¿Puedo vender un producto sin stock? ​

Sí, si marcas "Permitir venta sin stock". El sistema permitirá la venta aunque stock = 0, y el stock quedará negativo.

7. ¿Cómo bloqueo un producto temporalmente? ​

Marca la casilla "Bloqueado":

  1. Edita el producto
  2. Marca "Bloqueado"
  3. Guarda

El producto no estará disponible para compras ni ventas.

8. ¿Las imágenes aparecen en las facturas? ​

Depende de la plantilla de impresión. Algunas plantillas incluyen imágenes, otras no. Consulta con tu administrador para personalizar plantillas.

9. ¿Puedo importar productos desde Excel? ​

Sí, HolaGest permite importar productos desde Excel. Prepara un archivo con las columnas necesarias y usa la función de importación.

10. ¿Cómo añado un código de barras al producto? ​

En la ficha del producto, busca el campo "Código de Barras" o "EAN", introduce el código y guarda.

11. ¿Puedo tener varios proveedores para un producto? ​

Sí, la pestaña "Proveedores" registra todos los proveedores de los que has comprado el producto. Se genera automáticamente con las compras.

12. ¿Qué es el campo "Público"? ​

Indica si el producto se sincroniza con la tienda online. Si tienes integración con e-commerce, marca "Público" para que aparezca en la web.

13. ¿Puedo duplicar un producto? ​

Sí, en el listado de productos, busca la opción "Duplicar" (si está disponible). Se creará una copia del producto que podrás modificar.

14. ¿Cómo elimino un producto? ​

Solo si no tiene movimientos:

  1. Verifica que no tenga stock
  2. Verifica que no esté en documentos
  3. Haz clic en "Eliminar"

Si tiene histórico, no podrás eliminarlo. Alternativa: Bloquéalo.

15. ¿Las observaciones aparecen en los documentos? ​

No, las observaciones son para uso interno. No aparecen en facturas, albaranes ni presupuestos.

Resumen ​

La creación de productos en HolaGest es un proceso sencillo pero fundamental. Permite:

✅ Crear productos con información completa ✅ Organizar mediante familias y fabricantes ✅ Configurar opciones de compra, venta y stock ✅ Gestionar variantes para productos con opciones ✅ Establecer precios y cuentas contables ✅ Añadir imágenes y multimedia ✅ Importar productos masivamente desde Excel ✅ Controlar stock y proveedores

Recuerda:

  • Solo referencia y descripción son obligatorios
  • Todos los productos tienen al menos una variante
  • Usa familias y fabricantes para organizar
  • Configura cuentas contables para automatización
  • Establece stock mínimo y máximo para alertas
  • Añade imágenes de calidad
  • Documenta información interna en observaciones
  • Usa variantes para productos con opciones

Con una correcta creación y configuración de productos, facilitarás todas las operaciones de tu negocio, desde compras y ventas hasta análisis y toma de decisiones.

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