Vales de Efectivo
Descripción General
El módulo de Vales de Efectivo permite registrar, controlar y gestionar el dinero entregado a los empleados en concepto de anticipos, préstamos, gastos de viaje, compras de material u otros conceptos que posteriormente deben ser devueltos o descontados de la nómina.
Este sistema facilita el control financiero de los recursos entregados al personal, automatiza los descuentos en nómina y genera los asientos contables correspondientes, asegurando transparencia y trazabilidad en el manejo de efectivo con los empleados.
🎯 Objetivos del Módulo de Vales
El sistema de vales de efectivo permite:
- Registrar entregas: Documentar dinero entregado a empleados
- Controlar saldos: Llevar cuenta de lo prestado y lo devuelto
- Automatizar descuentos: Descontar automáticamente de la nómina
- Generar asientos contables: Integrar con el módulo de contabilidad
- Dar transparencia: Empleados pueden consultar sus vales en su panel
- Prevenir abusos: Establecer límites y controles
- Facilitar liquidaciones: Registrar pagos parciales o totales
💰 Tipos de Vales de Efectivo
Clasificación por Propósito
1. Anticipos de Nómina
Descripción: Adelanto del sueldo del empleado.
Características:
- Monto limitado (generalmente 30-50% del sueldo)
- Descuento en la siguiente nómina
- Frecuencia controlada (máximo 1-2 por mes)
- Sin intereses
Ejemplo:
Empleado: Juan Pérez
Sueldo quincenal: $5,000.00
Anticipo solicitado: $2,000.00 (40% del sueldo)
Fecha de entrega: 10/03/2024
Descuento en nómina: 15/03/20242. Vales de Despensa
Descripción: Apoyo para compra de alimentos.
Características:
- Monto fijo o variable
- Puede ser periódico (semanal, quincenal)
- Descuento automático en nómina
- Beneficio para el empleado
Ejemplo:
Empleado: María López
Vale de despensa: $500.00
Frecuencia: Semanal
Descuento: $125.00 por semana durante 4 semanas3. Préstamos al Personal
Descripción: Préstamo de mayor monto con plazo de pago definido.
Características:
- Monto mayor a un anticipo
- Plazo de pago establecido (3, 6, 12 meses)
- Descuentos parciales en cada nómina
- Puede o no generar intereses
Ejemplo:
Empleado: Pedro García
Préstamo: $10,000.00
Plazo: 10 quincenas
Descuento por quincena: $1,000.00
Intereses: 0% (préstamo sin intereses)4. Gastos de Viaje
Descripción: Dinero para cubrir gastos de viaje de trabajo.
Características:
- Monto según presupuesto del viaje
- Requiere comprobación con facturas
- Liquidación al regresar del viaje
- Diferencia se devuelve o se descuenta
Ejemplo:
Empleado: Ana Rodríguez
Concepto: Viaje a Monterrey (3 días)
Monto entregado: $5,000.00
Gastos comprobados: $4,200.00
Diferencia a devolver: $800.005. Compra de Material
Descripción: Dinero para adquirir materiales o herramientas de trabajo.
Características:
- Monto según presupuesto
- Requiere comprobación con facturas
- Liquidación al entregar facturas
- Material queda como activo de la empresa
Ejemplo:
Empleado: Luis Martínez (Técnico)
Concepto: Compra de herramientas
Monto entregado: $3,000.00
Facturas presentadas: $2,850.00
Diferencia a devolver: $150.006. Emergencias Personales
Descripción: Préstamo por situación de emergencia del empleado.
Características:
- Monto variable según necesidad
- Aprobación especial requerida
- Plazo de pago flexible
- Sin intereses (generalmente)
Ejemplo:
Empleado: Carmen Sánchez
Concepto: Emergencia médica familiar
Monto: $8,000.00
Plazo: 8 quincenas
Descuento: $1,000.00 por quincena⚙️ Configuración Previa
Antes de Empezar
Para que el sistema funcione correctamente y genere asientos contables automáticos, debe configurar las cuentas contables correspondientes.
Cuentas Contables Requeridas
1. Anticipo de Remuneraciones
Descripción: Cuenta para registrar anticipos de sueldo a empleados.
Plan Contable (España):
- Cuenta: 460 - Anticipos de Remuneraciones
- Subcuenta: 4600 - Anticipos de Remuneraciones
Plan Contable (México):
- Cuenta: 1105 - Deudores Diversos
- Subcuenta: 1105-001 - Anticipos a Empleados
Configuración en HolaGest:
- Vaya a Contabilidad → Plan de Cuentas
- Localice o cree la cuenta de Anticipos de Remuneraciones
- En la configuración de la cuenta, asigne el Tipo Especial: "Anticipo de remuneraciones"
- Guarde los cambios
2. Cuenta de Caja
Descripción: Cuenta para registrar salidas de efectivo de caja.
Plan Contable (España):
- Cuenta: 570 - Caja
- Subcuenta: 5700 - Caja, euros
Plan Contable (México):
- Cuenta: 1001 - Caja
- Subcuenta: 1001-001 - Caja General
Configuración en HolaGest:
- Vaya a Contabilidad → Plan de Cuentas
- Localice o cree la cuenta de Caja
- En la configuración de la cuenta, asigne el Tipo Especial: "Cuenta de caja"
- Guarde los cambios
Asientos Contables Generados
Con la configuración correcta, el sistema genera automáticamente:
Al Entregar el Vale:
Asiento de Entrega:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Debe:
460 - Anticipo de Remuneraciones $2,000.00
Haber:
570 - Caja $2,000.00
Concepto: Vale de efectivo #001 - Juan Pérez
Fecha: 10/03/2024
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Al Liquidar el Vale (devolución en efectivo):
Asiento de Liquidación:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Debe:
570 - Caja $2,000.00
Haber:
460 - Anticipo de Remuneraciones $2,000.00
Concepto: Liquidación vale #001 - Juan Pérez
Fecha: 15/03/2024
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━Al Descontar de Nómina:
Asiento de Nómina (incluye descuento):
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Debe:
640 - Sueldos y Salarios $5,000.00
Haber:
460 - Anticipo de Remuneraciones $2,000.00
476 - Organismos de la SS Acreedores $500.00
4751 - Hacienda Pública, Acreedora $300.00
572 - Bancos $2,200.00
Concepto: Nómina quincena 1 - Marzo 2024
Fecha: 15/03/2024
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━📍 Acceso al Módulo de Vales
Ubicación en el Sistema
Para acceder a la gestión de vales:
Opción 1: Desde la Ficha del Empleado
- Vaya a RR.HH. → Empleados
- Abra la ficha del empleado
- Haga clic en la pestaña Vales (menú lateral)
Opción 2: Desde el Menú de RR.HH.
- Vaya a RR.HH. → Vales de Efectivo
- Se muestra la lista de todos los vales de todos los empleados
Visualización de Vales
La lista de vales muestra:
- Número de vale: Identificador único
- Empleado: Nombre del empleado
- Fecha: Cuándo se entregó el vale
- Concepto: Descripción del vale
- Importe: Monto total del vale
- Pagado: Cantidad ya devuelta o descontada
- Pendiente: Saldo por liquidar
- Estado: Pendiente, En descuento, Liquidado
Ejemplo de Lista:
Vales de Efectivo:
#001 - Juan Pérez - 10/03/2024
Concepto: Anticipo de nómina
Importe: $2,000.00
Pagado: $2,000.00
Pendiente: $0.00
Estado: Liquidado ✅
#002 - María López - 15/03/2024
Concepto: Préstamo personal
Importe: $5,000.00
Pagado: $2,500.00
Pendiente: $2,500.00
Estado: En descuento 🔵
#003 - Pedro García - 20/03/2024
Concepto: Gastos de viaje
Importe: $3,000.00
Pagado: $0.00
Pendiente: $3,000.00
Estado: Pendiente de liquidación ⏳➕ Crear un Nuevo Vale
Proceso de Creación
Para agregar un vale de efectivo:
- Vaya a RR.HH. → Empleados → [Empleado] → Vales O bien: RR.HH. → Vales de Efectivo
- Haga clic en el botón + (botón verde con icono '+')
- Complete el formulario de vale
- Haga clic en Guardar (icono azul)
Formulario de Vale
El formulario solicita los siguientes datos:
1. Empleado
Descripción: Empleado que solicita o recibe el efectivo.
Selección:
- Haga clic en el campo Empleado
- Seleccione de la lista desplegable
- O comience a escribir el nombre para filtrar
Ejemplo:
Empleado seleccionado: Juan Pérez García
Número de empleado: 001
Departamento: VentasValidaciones:
- El empleado debe estar activo
- Puede haber límites de vales activos por empleado
- El sistema puede alertar si el empleado ya tiene vales pendientes
2. Empresa
Descripción: Empresa que entrega el efectivo (en caso de multiempresa).
Selección:
- Haga clic en el campo Empresa
- Seleccione la empresa correspondiente
Ejemplo:
Empresa: HolaGest S.A. de C.V.Nota: Si solo trabaja con una empresa, este campo puede estar preseleccionado o no aparecer.
3. Canal de Contabilidad Analítica
Descripción: Canal o centro de costo donde se generará el asiento contable.
Propósito:
- Asignar el gasto a un departamento o proyecto específico
- Facilitar análisis de costos por área
- Generar reportes de contabilidad analítica
Selección:
- Haga clic en el campo Canal
- Seleccione el canal correspondiente
- Si no usa contabilidad analítica, deje vacío o en cero
Ejemplo:
Canal: Departamento de Ventas
Código: 001Cuándo Usar:
- ✅ Si la empresa usa contabilidad analítica
- ✅ Si quiere asignar el gasto a un departamento específico
- ❌ Si no usa contabilidad analítica (dejar vacío)
4. Descripción / Concepto
Descripción: Explicación del motivo del vale.
Propósito:
- Documentar para qué se entrega el dinero
- Facilitar identificación del vale
- Justificar la entrega de efectivo
Ejemplos:
"Anticipo de nómina - Emergencia médica"
"Préstamo personal - Gastos escolares"
"Gastos de viaje a Monterrey del 20 al 22 de marzo"
"Compra de herramientas para mantenimiento"
"Vale de despensa semanal"
"Anticipo para renta de vivienda"Recomendación: Sea específico y claro. Esta descripción aparecerá en reportes y en el panel del empleado.
5. Importe
Descripción: Cantidad de dinero que se entrega al empleado.
Formato: Número decimal (ej: 2000.00, 1500.50)
Validaciones:
- Debe ser mayor a cero
- Puede haber límites máximos configurados
- El sistema puede alertar si excede el salario del empleado
Ejemplo:
Importe: $2,000.00Límites Recomendados:
Anticipos de Nómina:
Límite: 30-50% del sueldo mensual
Ejemplo: Sueldo $10,000 → Máximo anticipo $5,000Préstamos Personales:
Límite: 1-3 meses de sueldo
Ejemplo: Sueldo $10,000 → Máximo préstamo $30,000Gastos de Viaje:
Límite: Según presupuesto del viaje
Ejemplo: Viaje 3 días → $5,000 (hospedaje, alimentos, transporte)6. Fecha y Hora
Descripción: Fecha y hora en que se entrega el efectivo al empleado.
Selección:
- Haga clic en el campo Fecha
- Seleccione la fecha en el calendario
- Ajuste la hora si es necesario
Ejemplo:
Fecha: 10/03/2024
Hora: 14:30Recomendación: Use la fecha real de entrega del efectivo, no la fecha de solicitud.
Guardar el Vale
Una vez completados todos los campos:
- Revise que la información sea correcta
- Haga clic en el botón Guardar (icono azul)
- El sistema valida los datos
- Se genera el asiento contable automáticamente (si está configurado)
- El vale se registra en el sistema
- Aparece un mensaje de confirmación
Mensaje de Confirmación:
✅ Vale de efectivo registrado correctamente
Número de vale: #001
Empleado: Juan Pérez García
Importe: $2,000.00
Concepto: Anticipo de nómina
Asiento contable generado: #12345Ejemplo Completo de Creación
Escenario: Empleado solicita anticipo de nómina por emergencia médica
Paso 1: Acceder al módulo
- RR.HH. → Empleados → Juan Pérez → Vales
Paso 2: Iniciar creación
- Clic en botón "+"
Paso 3: Completar formulario
- Empleado: Juan Pérez García
- Empresa: HolaGest S.A.
- Canal: (vacío - no usa contabilidad analítica)
- Descripción: "Anticipo de nómina - Emergencia médica familiar"
- Importe: $2,000.00
- Fecha: 10/03/2024
- Hora: 14:30
Paso 4: Guardar
- Clic en "Guardar"
- ✅ Vale registrado
Resultado:
- Vale #001 creado
- Asiento contable generado
- Empleado puede ver el vale en su panel
- Saldo pendiente: $2,000.00💳 Liquidación de Vales
Tipos de Liquidación
Los vales pueden liquidarse de tres formas:
1. Devolución en Efectivo
El empleado devuelve el dinero en efectivo.
Proceso:
- Empleado entrega el efectivo
- RR.HH. registra el pago en el sistema
- Se genera asiento contable de liquidación
- Se actualiza el saldo pendiente
2. Descuento en Nómina
El monto se descuenta automáticamente de la nómina del empleado.
Proceso:
- Al generar la nómina, el sistema detecta vales pendientes
- Aplica el descuento automáticamente
- Se genera asiento contable en la nómina
- Se actualiza el saldo pendiente
3. Comprobación con Facturas
El empleado presenta facturas que comprueban el gasto (gastos de viaje, compras).
Proceso:
- Empleado entrega facturas
- RR.HH. valida las facturas
- Si hay diferencia, empleado devuelve el sobrante
- Se registra la liquidación en el sistema
Liquidación Parcial o Total
Liquidación Total
El empleado devuelve o se descuenta el monto completo del vale.
Ejemplo:
Vale: $2,000.00
Pago: $2,000.00
Saldo pendiente: $0.00
Estado: Liquidado ✅Liquidación Parcial
El empleado devuelve o se descuenta solo una parte del vale.
Ejemplo:
Vale: $5,000.00
Pago 1: $1,000.00 (15/03/2024)
Pago 2: $1,000.00 (31/03/2024)
Pago 3: $1,000.00 (15/04/2024)
Saldo pendiente: $2,000.00
Estado: En descuento 🔵Registrar un Pago
Para registrar una devolución o pago parcial:
- Localice el vale en la lista
- Haga clic en Editar (icono de lápiz)
- En la parte inferior del formulario, haga clic en el botón + (icono verde con '+')
- Se abre una ventana de registro de pago
- Complete los datos:
- Importe: Cantidad que se paga
- Fecha: Cuándo se realiza el pago (opcional, por defecto fecha actual)
- Haga clic en Aceptar (botón azul)
- El sistema:
- Genera el asiento contable de liquidación
- Actualiza el importe pendiente
- Si el pendiente llega a cero, marca el vale como "Liquidado"
- Asigna fecha de liquidación (si se liquidó totalmente)
Ejemplo de Registro de Pago:
Vale #002 - María López
Importe original: $5,000.00
Pagado anteriormente: $2,000.00
Pendiente: $3,000.00
Nuevo pago:
- Importe: $1,500.00
- Fecha: 31/03/2024
Resultado:
- Total pagado: $3,500.00
- Pendiente: $1,500.00
- Estado: En descuento 🔵Historial de Pagos
El sistema mantiene un registro completo de todos los pagos:
Ejemplo de Historial:
Vale #002 - María López
Importe: $5,000.00
Concepto: Préstamo personal
Historial de Pagos:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
15/03/2024 - Pago: $1,000.00 (Descuento nómina)
31/03/2024 - Pago: $1,000.00 (Descuento nómina)
15/04/2024 - Pago: $1,500.00 (Devolución efectivo)
30/04/2024 - Pago: $1,500.00 (Descuento nómina)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Total pagado: $5,000.00
Pendiente: $0.00
Estado: Liquidado ✅
Fecha de liquidación: 30/04/2024🔄 Integración con Nómina
Descuento Automático
Los vales pueden configurarse para descontarse automáticamente de la nómina:
Configuración del Descuento
Al crear o editar un vale, puede especificar:
- Descuento automático: Sí / No
- Monto por descuento: Cantidad fija a descontar en cada nómina
- Número de parcialidades: En cuántas nóminas se descontará
Ejemplo de Configuración:
Vale: $6,000.00
Descuento automático: Sí
Monto por descuento: $1,000.00
Parcialidades: 6 quincenas
Calendario de Descuentos:
15/03/2024 - $1,000.00 (Nómina 1)
31/03/2024 - $1,000.00 (Nómina 2)
15/04/2024 - $1,000.00 (Nómina 3)
30/04/2024 - $1,000.00 (Nómina 4)
15/05/2024 - $1,000.00 (Nómina 5)
31/05/2024 - $1,000.00 (Nómina 6)
Total: $6,000.00 - LiquidadoProceso de Descuento en Nómina
Cuando se genera la nómina:
- El sistema identifica vales pendientes del empleado
- Verifica si tienen descuento automático configurado
- Calcula el monto a descontar
- Aplica el descuento en la nómina
- Genera el asiento contable correspondiente
- Actualiza el saldo del vale
- Registra el pago en el historial
Ejemplo en Recibo de Nómina:
Recibo de Nómina - Juan Pérez García
Quincena: 1-15 Marzo 2024
PERCEPCIONES:
Sueldo Base $5,000.00
Bono de Puntualidad $ 500.00
──────────
Subtotal Percepciones $5,500.00
DEDUCCIONES:
ISR $ 650.00
IMSS $ 250.00
Vale de Efectivo #001 $2,000.00 ← Descuento del vale
──────────
Subtotal Deducciones $2,900.00
NETO A PAGAR: $2,600.00Límites de Descuento
Para proteger al empleado, se recomienda establecer límites:
Límite Legal (varía por país):
México: Máximo 30% del salario puede descontarse
España: Máximo 30% del salario líquido
(Consulte la legislación de su país)Límite Recomendado:
Descuentos totales (vales + préstamos + otros):
Máximo 30-40% del salario brutoEjemplo de Validación:
Empleado: Juan Pérez
Sueldo bruto: $10,000.00
Límite de descuento (30%): $3,000.00
Descuentos actuales:
- Vale #001: $1,000.00
- Préstamo #002: $1,500.00
Total descuentos: $2,500.00
Nuevo vale solicitado: $1,000.00
Total con nuevo vale: $3,500.00
❌ Excede el límite de $3,000.00
→ No se puede autorizar el nuevo vale
→ O se debe reducir el monto
→ O esperar a liquidar otros vales👁️ Visualización para el Empleado
Panel del Empleado
Los empleados pueden consultar sus vales en su Panel Personal:
Acceso:
- Empleado inicia sesión en HolaGest
- Accede a su Panel del Empleado
- Hace clic en la pestaña Otros
- Ve la sección Vales de Efectivo
Información Visible:
Vales de Efectivo - Juan Pérez García
Vales Activos:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Vale #002 - 15/03/2024
Concepto: Préstamo personal
Importe: $5,000.00
Pagado: $3,000.00
Pendiente: $2,000.00
Próximo descuento: $1,000.00 (Nómina 30/04/2024)
Historial de Pagos:
15/03/2024 - $1,000.00
31/03/2024 - $1,000.00
15/04/2024 - $1,000.00
Vales Liquidados:
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Vale #001 - 10/03/2024
Concepto: Anticipo de nómina
Importe: $2,000.00
Liquidado: 15/03/2024 ✅Beneficios para el Empleado:
- ✅ Transparencia total sobre sus vales
- ✅ Conoce cuánto debe
- ✅ Ve el calendario de descuentos
- ✅ Puede planificar sus finanzas
- ✅ Evita sorpresas en la nómina
📊 Reportes y Análisis
Reportes Disponibles
Reporte de Vales por Empleado
Empleado: Juan Pérez García
Periodo: Enero - Diciembre 2024
Total de vales: 8
Monto total: $25,000.00
Liquidado: $20,000.00
Pendiente: $5,000.00
Detalle:
Vale #001 - $2,000.00 - Liquidado
Vale #002 - $5,000.00 - Pendiente ($2,000.00)
Vale #003 - $3,000.00 - Liquidado
...Reporte de Vales Pendientes
Vales Pendientes de Liquidación
Fecha: 31/03/2024
Total: 15 vales
Monto pendiente: $45,000.00
Detalle:
Juan Pérez - Vale #002 - $2,000.00 pendiente
María López - Vale #005 - $3,500.00 pendiente
Pedro García - Vale #008 - $1,200.00 pendiente
...Reporte de Vales por Departamento
Departamento: Ventas
Periodo: Enero - Marzo 2024
Total de vales: 25
Monto total: $75,000.00
Promedio por empleado: $3,750.00
Empleados con vales: 20 de 30 (66.7%)Reporte de Vales por Tipo
Periodo: Enero - Diciembre 2024
Por Tipo de Vale:
Anticipos de nómina: 45 vales - $90,000.00
Préstamos personales: 12 vales - $120,000.00
Gastos de viaje: 8 vales - $40,000.00
Vales de despensa: 30 vales - $15,000.00
Otros: 5 vales - $10,000.00
Total: 100 vales - $275,000.00Indicadores Clave (KPIs)
Tasa de Vales:
Fórmula: (Empleados con vales / Total empleados) × 100
Ejemplo: (45 / 200) × 100 = 22.5%
Interpretación: 22.5% de empleados tienen vales activosMonto Promedio de Vales:
Fórmula: Total de vales / Número de vales
Ejemplo: $275,000 / 100 = $2,750.00
Interpretación: Promedio de $2,750 por valeTasa de Liquidación:
Fórmula: (Vales liquidados / Total vales) × 100
Ejemplo: (85 / 100) × 100 = 85%
Interpretación: 85% de vales se liquidan correctamenteTiempo Promedio de Liquidación:
Fórmula: Promedio de días entre entrega y liquidación
Ejemplo: 45 días
Interpretación: Los vales se liquidan en promedio en 45 días💡 Mejores Prácticas
Recomendaciones Generales
- Establezca políticas claras: Defina reglas sobre montos, frecuencia y requisitos
- Documente todo: Registre cada vale con descripción detallada
- Limite montos: No exceda 30-50% del salario en anticipos
- Controle frecuencia: Máximo 1-2 vales por mes por empleado
- Requiera justificación: Solicite motivo válido para vales
- Automatice descuentos: Configure descuento automático en nómina
- Revise periódicamente: Analice vales pendientes mensualmente
- Capacite a empleados: Explique cómo funcionan los vales y descuentos
Políticas Recomendadas
Política de Anticipos:
1. Monto máximo: 40% del sueldo quincenal
2. Frecuencia: Máximo 2 anticipos por mes
3. Descuento: En la siguiente nómina (100%)
4. Requisito: Solicitud por escrito
5. Aprobación: Supervisor y RR.HH.Política de Préstamos:
1. Monto máximo: 2 meses de sueldo
2. Plazo máximo: 12 meses
3. Descuento: Parcialidades iguales en nómina
4. Requisito: Antigüedad mínima 6 meses
5. Aprobación: Gerencia y RR.HH.
6. Límite: 1 préstamo activo por empleadoPolítica de Gastos de Viaje:
1. Monto: Según presupuesto aprobado del viaje
2. Comprobación: Facturas dentro de 5 días hábiles
3. Devolución: Sobrante en efectivo inmediatamente
4. Requisito: Autorización de viaje previa
5. Aprobación: Gerente de áreaPrevención de Problemas
Evitar Sobreendeudamiento:
- Establecer límite total de vales por empleado
- Verificar capacidad de pago antes de autorizar
- No autorizar nuevos vales si hay vencidos
- Educar a empleados sobre finanzas personalesEvitar Morosidad:
- Descuento automático en nómina
- Seguimiento de vales próximos a vencer
- Recordatorios a empleados
- Consecuencias claras por no pagarEvitar Abusos:
- Límite de vales por periodo
- Justificación requerida
- Aprobación de niveles superiores
- Auditoría periódica de vales🆘 Solución de Problemas
Problemas Comunes
Problema 1: No se genera el asiento contable
Causa: Cuentas contables no configuradas
Solución:
- Verifique que las cuentas tengan asignado el tipo especial:
- "Anticipo de remuneraciones" (cuenta 460 o equivalente)
- "Cuenta de caja" (cuenta 570 o equivalente)
- Vaya a Contabilidad → Plan de Cuentas
- Configure los tipos especiales
- Intente crear el vale nuevamente
Problema 2: El vale no se descuenta en nómina
Causa: Descuento automático no configurado o nómina ya generada
Solución:
- Verifique que el vale tenga configurado descuento automático
- Verifique que el monto por descuento esté definido
- Si la nómina ya fue generada, el descuento aparecerá en la siguiente
- O registre el pago manualmente
Problema 3: El empleado no ve sus vales en el panel
Causa: Empleado no vinculado con usuario o falta de permisos
Solución:
- Verifique que el empleado tenga usuario vinculado
- Verifique que el usuario tenga permiso "Panel de Empleado"
- Verifique que el vale esté guardado correctamente
Problema 4: No puedo liquidar un vale
Causa: Permisos insuficientes o vale ya liquidado
Solución:
- Verifique que tiene permisos de RR.HH.
- Verifique que el vale no esté ya liquidado
- Intente editar el vale y agregar un pago
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📞 Soporte
Si necesita ayuda con la gestión de vales de efectivo:
- Correo: soporte@holagest.com
- Teléfono: +52 (55) 1234-5678
- Chat: Disponible en el sistema
- Documentación: https://docs.holagest.com
Última actualización: 2024 Versión del documento: 2.0 Módulo: RR.HH. - Vales de Efectivo