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Los Precios de los Productos

Índice


Introducción

La gestión de precios es un aspecto fundamental en cualquier sistema de gestión empresarial. HolaGest ofrece un sistema completo y flexible para establecer, gestionar y actualizar los precios de tus productos, permitiendo estrategias de precios sofisticadas que se adaptan a las necesidades de tu negocio.

Esta guía te mostrará cómo configurar y gestionar los precios de productos en HolaGest, incluyendo precios de venta, costes, márgenes, tarifas y descuentos.


Sistema de Precios en HolaGest

Conceptos Fundamentales

En HolaGest, el sistema de precios se basa en varios conceptos clave:

1. Precio de Venta:

  • Precio al que vendes el producto al cliente
  • Se muestra sin impuestos (precio neto)
  • Se expresa en la divisa predeterminada

2. Precio de Coste:

  • Precio al que compras el producto al proveedor
  • Base para calcular márgenes y rentabilidad
  • Puede actualizarse manual o automáticamente

3. Margen de Beneficio:

  • Diferencia entre precio de venta y coste
  • Se expresa en porcentaje o importe
  • Permite calcular precios automáticamente

4. Tarifas de Precios:

  • Precios especiales para clientes o grupos
  • Descuentos o incrementos sobre precio base
  • Aplicación automática según cliente

Precios por Variante

Importante: En HolaGest, cada producto tiene al menos una variante, y los precios se asignan a nivel de variante, no de producto principal.

Esto significa:

  • Cada variante puede tener su propio precio
  • Variantes del mismo producto pueden tener precios diferentes
  • El precio se gestiona desde la sección de variantes

Ejemplo:

  • Producto: iPhone 15 Pro
  • Variante 128GB: 1.099,00 €
  • Variante 256GB: 1.219,00 €
  • Variante 512GB: 1.449,00 €

Formato de Precios

Características:

  • Sin impuestos: Los precios se muestran sin IVA
  • Divisa predeterminada: Euros (€) por defecto
  • Decimales: Generalmente 2 decimales (15,00 €)
  • Separadores: Punto para decimales, coma para miles (1.099,00 €)

Precio de Venta

¿Qué es el Precio de Venta?

El precio de venta es el importe al que vendes el producto a tus clientes. Es el precio base antes de aplicar:

  • Impuestos (IVA, IGIC, etc.)
  • Descuentos específicos del cliente
  • Tarifas especiales
  • Promociones

Establecer Precio de Venta

Procedimiento:

  1. Abre el producto (Almacén > Productos > Editar)
  2. Ve a la sección de variantes
  3. Edita la variante deseada
  4. Localiza el campo "Precio" o "Precio de Venta"
  5. Introduce el precio (sin IVA)
  6. Haz clic en "Guardar"

Ejemplo Práctico:

Producto: Camiseta Básica Variante: Talla M - Color Rojo Precio de Coste: 8,00 € Precio de Venta: 15,00 €

Procedimiento:

  1. Almacén > Productos
  2. Editar "Camiseta Básica"
  3. Pestaña "Variantes"
  4. Editar variante "M-ROJO"
  5. Precio: 15,00
  6. Guardar

Resultado: La variante se venderá a 15,00 € (+ IVA)

Precio con Impuestos

Importante: El precio que introduces es sin impuestos.

Cálculo del Precio Final:

Precio Final = Precio de Venta + (Precio de Venta × % IVA)

Ejemplo:

  • Precio de Venta: 15,00 €
  • IVA: 21%
  • Precio Final: 15,00 € + (15,00 € × 21%) = 15,00 € + 3,15 € = 18,15 €

En Documentos:

  • Precio unitario: 15,00 €
  • IVA (21%): 3,15 €
  • Total: 18,15 €

Modificar Precio de Venta

Puedes modificar el precio en cualquier momento:

  1. Edita la variante
  2. Cambia el campo "Precio"
  3. Guarda

⚠️ Importante:

  • El cambio afecta a nuevos documentos
  • Los documentos antiguos mantienen el precio histórico
  • No afecta a pedidos o presupuestos ya creados

Precio Cero

¿Puedes tener precio 0,00 €?

, es posible:

  • Productos gratuitos
  • Muestras
  • Regalos promocionales
  • Servicios sin coste

Configuración:

  • Precio: 0,00
  • El producto aparecerá en documentos con precio 0,00 €

Precio de Coste

¿Qué es el Precio de Coste?

El precio de coste es el importe al que compras el producto a tu proveedor. Es fundamental para:

  • Calcular márgenes de beneficio
  • Analizar rentabilidad
  • Establecer precios de venta
  • Valorar inventario
  • Tomar decisiones comerciales

Establecer Precio de Coste

Procedimiento:

  1. Abre el producto
  2. Ve a la sección de variantes
  3. Edita la variante
  4. Localiza el campo "Precio de Coste" o "Coste"
  5. Introduce el precio de coste
  6. Guarda

Ejemplo:

Producto: Camiseta Básica Variante: M-ROJO Precio de Coste: 8,00 € Precio de Venta: 15,00 € Margen: 7,00 € (87,5%)

Actualización Manual del Coste

Método 1: Edición Directa

  1. Edita la variante
  2. Cambia el campo "Precio de Coste"
  3. Guarda

Cuándo usar:

  • Cambios puntuales de proveedor
  • Ajustes de precios negociados
  • Correcciones de errores

Ejemplo:

  • Coste anterior: 8,00 €
  • Nuevo coste: 7,50 € (negociación con proveedor)
  • Actualizar manualmente a 7,50 €

Actualización Automática del Coste

HolaGest puede actualizar el precio de coste automáticamente con cada compra.

Configuración:

  1. Ve al Panel de Control o Configuración
  2. Busca "Política de Precios de Coste" o similar
  3. Selecciona la política deseada:
    • Última compra: Usa el precio de la última compra
    • Precio medio ponderado: Calcula media de compras
    • Precio medio: Media simple de compras
    • Manual: No actualiza automáticamente

Políticas de Actualización:

1. Última Compra:

  • El coste se actualiza con el precio de la última compra
  • Ventaja: Refleja el coste actual
  • Desventaja: Puede variar mucho

Ejemplo:

  • Compra 1: 10 unidades a 8,00 € → Coste: 8,00 €
  • Compra 2: 5 unidades a 7,50 € → Coste: 7,50 € (actualizado)

2. Precio Medio Ponderado (PMP):

  • Calcula el coste medio considerando cantidades
  • Ventaja: Más estable, refleja coste real
  • Desventaja: Más complejo de calcular

Fórmula:

PMP = (Stock Anterior × Coste Anterior + Cantidad Comprada × Precio Compra) / (Stock Anterior + Cantidad Comprada)

Ejemplo:

  • Stock: 10 unidades a 8,00 € = 80,00 €
  • Compra: 5 unidades a 7,00 € = 35,00 €
  • PMP: (80,00 + 35,00) / (10 + 5) = 115,00 / 15 = 7,67 €

3. Precio Medio:

  • Media simple de precios de compra
  • Ventaja: Fácil de entender
  • Desventaja: No considera cantidades

Ejemplo:

  • Compra 1: 8,00 €
  • Compra 2: 7,00 €
  • Media: (8,00 + 7,00) / 2 = 7,50 €

4. Manual:

  • No actualiza automáticamente
  • Debes actualizar manualmente
  • Ventaja: Control total
  • Desventaja: Requiere gestión manual

Visualizar Precio de Coste

En la Variante:

  • Campo "Precio de Coste" o "Coste"
  • Muestra el coste actual

En Informes:

  • Informes de rentabilidad
  • Análisis de márgenes
  • Valoración de inventario

Margen de Beneficio

¿Qué es el Margen de Beneficio?

El margen de beneficio es la diferencia entre el precio de venta y el precio de coste, expresada en porcentaje o importe.

Tipos de Margen:

1. Margen Bruto (€):

Margen Bruto = Precio de Venta - Precio de Coste

2. Margen Porcentual (%):

Margen % = ((Precio de Venta - Precio de Coste) / Precio de Coste) × 100

Ejemplo:

  • Precio de Coste: 8,00 €
  • Precio de Venta: 15,00 €
  • Margen Bruto: 15,00 - 8,00 = 7,00 €
  • Margen %: ((15,00 - 8,00) / 8,00) × 100 = 87,5%

Establecer Margen en HolaGest

HolaGest permite establecer un margen de beneficio que calcula automáticamente el precio de venta a partir del coste.

Procedimiento:

  1. Edita la variante
  2. Localiza el campo "Margen" o "Margen de Beneficio"
  3. Introduce el porcentaje de margen deseado
  4. El sistema calcula automáticamente el precio de venta
  5. Guarda

Funcionamiento:

Si Margen ≠ 0:

  • El precio de venta se calcula automáticamente
  • Fórmula: Precio Venta = Coste + (Coste × Margen%)

Si Margen = 0:

  • El precio NO se calcula automáticamente
  • Debes introducir el precio de venta manualmente

Ejemplo Práctico:

Configuración:

  • Precio de Coste: 10,00 €
  • Margen: 50%

Cálculo Automático:

Precio de Venta = 10,00 + (10,00 × 50%) = 10,00 + 5,00 = 15,00 €

Resultado: Precio de Venta = 15,00 € (calculado automáticamente)

Ejemplos de Márgenes

Margen 100%:

  • Coste: 5,00 €
  • Margen: 100%
  • Venta: 5,00 + (5,00 × 100%) = 10,00 €

Margen 50%:

  • Coste: 10,00 €
  • Margen: 50%
  • Venta: 10,00 + (10,00 × 50%) = 15,00 €

Margen 25%:

  • Coste: 20,00 €
  • Margen: 25%
  • Venta: 20,00 + (20,00 × 25%) = 25,00 €

Margen 200%:

  • Coste: 3,00 €
  • Margen: 200%
  • Venta: 3,00 + (3,00 × 200%) = 9,00 €

Margen vs Markup

⚠️ Importante: No confundir margen con markup.

Margen (sobre coste):

Precio Venta = Coste × (1 + Margen%)

Markup (sobre venta):

Margen sobre Venta = ((Venta - Coste) / Venta) × 100

Ejemplo:

  • Coste: 10,00 €
  • Venta: 15,00 €
  • Margen sobre Coste: ((15 - 10) / 10) × 100 = 50%
  • Margen sobre Venta: ((15 - 10) / 15) × 100 = 33,3%

En HolaGest: Generalmente se usa margen sobre coste.


Tarifas de Precios

¿Qué son las Tarifas de Precios?

Las tarifas de precios son listas de precios especiales que se aplican a clientes específicos o grupos de clientes. Permiten:

  • Precios diferenciados por cliente
  • Descuentos por volumen
  • Precios especiales para mayoristas
  • Promociones para grupos específicos

Tipos de Tarifas

1. Tarifa por Cliente:

  • Precio específico para un cliente concreto
  • Ejemplo: Cliente VIP con 15% descuento

2. Tarifa por Grupo:

  • Precio para un grupo de clientes
  • Ejemplo: Mayoristas con 20% descuento

3. Tarifa por Familia:

  • Precio especial para una familia de productos
  • Ejemplo: 10% descuento en toda la familia "Smartphones"

4. Tarifa por Cantidad:

  • Precio según cantidad comprada
  • Ejemplo: 5% descuento a partir de 10 unidades

Crear una Tarifa de Precios

Procedimiento:

  1. Ve a Almacén > Tarifas (o similar)
  2. Haz clic en "Nuevo"
  3. Configura la tarifa:
    • Nombre: Nombre descriptivo (ej: "Mayorista 20%")
    • Tipo: Descuento o Incremento
    • Valor: Porcentaje o importe
    • Aplicar a: Todos, Familia, Producto específico
  4. Guarda la tarifa

Ejemplo: Tarifa Mayorista

Configuración:

  • Nombre: Tarifa Mayorista
  • Tipo: Descuento
  • Valor: 20%
  • Aplicar a: Todos los productos

Resultado: Los clientes con esta tarifa obtienen 20% de descuento en todos los productos.

Asignar Tarifa a Cliente

Procedimiento:

  1. Ve a Ventas > Clientes
  2. Edita el cliente
  3. Busca el campo "Tarifa" o "Tarifa de Precios"
  4. Selecciona la tarifa deseada
  5. Guarda

Resultado: Al crear documentos para este cliente, se aplica automáticamente la tarifa.

Cálculo con Tarifas

Precio Base: 100,00 € Tarifa: Descuento 20%

Cálculo:

Precio Final = 100,00 - (100,00 × 20%) = 100,00 - 20,00 = 80,00 €

En Documento:

  • Precio base: 100,00 €
  • Descuento (20%): -20,00 €
  • Precio final: 80,00 €

Tarifas Múltiples

¿Qué pasa si hay varias tarifas aplicables?

Prioridad (generalmente):

  1. Tarifa específica del producto
  2. Tarifa del cliente
  3. Tarifa del grupo
  4. Precio base

Ejemplo:

  • Precio base: 100,00 €
  • Tarifa grupo (10%): 90,00 €
  • Tarifa cliente (15%): 85,00 €
  • Se aplica: Tarifa cliente (más específica) = 85,00 €

Precios por Cantidad

¿Qué son los Precios por Cantidad?

Los precios por cantidad permiten establecer descuentos o precios especiales según la cantidad comprada.

Ejemplo:

  • 1-9 unidades: 10,00 € cada una
  • 10-49 unidades: 9,00 € cada una
  • 50+ unidades: 8,00 € cada una

Configurar Precios por Cantidad

Método 1: Tarifas por Cantidad

  1. Crea una tarifa de precios
  2. Configura rangos de cantidad:
    • Desde 10 unidades: 10% descuento
    • Desde 50 unidades: 20% descuento
    • Desde 100 unidades: 30% descuento
  3. Asigna la tarifa a clientes

Método 2: Descuentos en Línea

  1. Al crear el documento de venta
  2. Añade el producto
  3. Introduce la cantidad
  4. Aplica descuento manualmente según cantidad

Ejemplo Práctico:

Producto: Camiseta Básica Precio Base: 15,00 €

Tarifas por Cantidad:

  • 1-9 unidades: 15,00 € (precio normal)
  • 10-49 unidades: 13,50 € (10% descuento)
  • 50-99 unidades: 12,00 € (20% descuento)
  • 100+ unidades: 10,50 € (30% descuento)

Venta de 25 Unidades:

  • Cantidad: 25
  • Precio aplicable: 13,50 € (rango 10-49)
  • Total: 25 × 13,50 € = 337,50 €

Descuentos y Promociones

Tipos de Descuentos

1. Descuento por Línea:

  • Se aplica a una línea específica del documento
  • Porcentaje o importe fijo
  • Ejemplo: 10% en este producto

2. Descuento por Documento:

  • Se aplica a todo el documento
  • Afecta a todas las líneas
  • Ejemplo: 5% descuento en toda la factura

3. Descuento por Cliente:

  • Configurado en la ficha del cliente
  • Se aplica automáticamente
  • Ejemplo: Cliente VIP con 15% siempre

4. Descuento Promocional:

  • Temporal, por campaña
  • Fechas de inicio y fin
  • Ejemplo: Rebajas de enero

Aplicar Descuento en Documento

Descuento por Línea:

  1. Añade el producto a la línea
  2. Localiza el campo "Descuento" o "Dto."
  3. Introduce el porcentaje (ej: 10)
  4. El precio se recalcula automáticamente

Ejemplo:

  • Precio: 100,00 €
  • Descuento: 10%
  • Precio final: 90,00 €

Descuento por Documento:

  1. En el documento, busca "Descuento General" o similar
  2. Introduce el porcentaje
  3. Se aplica a todas las líneas

Ejemplo:

  • Línea 1: 100,00 €
  • Línea 2: 50,00 €
  • Subtotal: 150,00 €
  • Descuento general: 5%
  • Total: 142,50 €

Promociones Temporales

Configuración:

  1. Crea una tarifa promocional
  2. Establece fechas de vigencia:
    • Fecha inicio: 01/01/2024
    • Fecha fin: 31/01/2024
  3. Configura el descuento: 20%
  4. Asigna a productos o familias

Resultado: Durante enero, los productos tienen 20% de descuento.


Actualización de Precios

Actualización Individual

Procedimiento:

  1. Edita la variante
  2. Cambia el precio
  3. Guarda

Cuándo usar:

  • Cambios puntuales
  • Ajustes específicos
  • Correcciones

Actualización Masiva

Método 1: Por Familia

  1. Selecciona una familia de productos
  2. Aplica incremento o descuento:
    • Incremento: +10%
    • Descuento: -5%
  3. Todos los productos de la familia se actualizan

Método 2: Por Fabricante

  1. Selecciona un fabricante
  2. Aplica cambio de precio
  3. Todos los productos del fabricante se actualizan

Método 3: Exportación/Importación

  1. Exporta productos a Excel
  2. Modifica los precios en Excel
  3. Importa de nuevo
  4. Los precios se actualizan

Incremento Porcentual

Ejemplo: Incrementar 10% todos los precios

Antes:

  • Producto A: 10,00 €
  • Producto B: 20,00 €
  • Producto C: 30,00 €

Incremento 10%:

  • Producto A: 10,00 + 10% = 11,00 €
  • Producto B: 20,00 + 10% = 22,00 €
  • Producto C: 30,00 + 10% = 33,00 €

Redondeo de Precios

Estrategias de redondeo:

1. Redondeo Psicológico:

  • 10,00 € → 9,99 €
  • 20,00 € → 19,95 €
  • 100,00 € → 99,90 €

2. Redondeo a Múltiplos:

  • 10,37 € → 10,50 € (múltiplo de 0,50)
  • 23,67 € → 24,00 € (múltiplo de 1,00)

3. Redondeo Comercial:

  • 10,43 € → 10,45 € (al alza)
  • 10,47 € → 10,50 € (al alza)

Divisas y Precios

Divisa Predeterminada

Configuración:

  1. Ve a Configuración > Empresa (o similar)
  2. Busca "Divisa Predeterminada"
  3. Selecciona la divisa: EUR (€), USD ($), GBP (£), etc.
  4. Guarda

Resultado: Todos los precios se muestran en esa divisa.

Precios en Múltiples Divisas

Si trabajas con varias divisas:

Opción 1: Conversión Automática

  • Configura tipos de cambio
  • HolaGest convierte automáticamente
  • Ejemplo: 100 € = 110 $ (tipo cambio 1,10)

Opción 2: Precios Específicos por Divisa

  • Establece precio en EUR: 100,00 €
  • Establece precio en USD: 110,00 $
  • Cada divisa tiene su precio fijo

Actualización de Tipos de Cambio

Procedimiento:

  1. Ve a Configuración > Divisas
  2. Edita la divisa
  3. Actualiza el Tipo de Cambio
  4. Guarda

Ejemplo:

  • EUR/USD: 1,10
  • Precio en EUR: 100,00 €
  • Precio en USD: 100,00 × 1,10 = 110,00 $

Casos de Uso Prácticos

Caso 1: Tienda de Ropa - Precios Uniformes

Situación: Boutique con precios iguales para todas las tallas y colores.

Configuración:

  • Producto: Camiseta Básica
  • Precio de Coste: 8,00 €
  • Margen: 87,5%
  • Precio de Venta: 15,00 € (todas las variantes)

Variantes:

  • CAM001-S-ROJO: 15,00 €
  • CAM001-M-AZUL: 15,00 €
  • CAM001-L-NEGRO: 15,00 €

Ventaja: Simplicidad, fácil de gestionar.

Caso 2: Tienda de Tecnología - Precios por Capacidad

Situación: Tienda que vende smartphones con precios diferentes por capacidad.

Configuración:

  • Producto: iPhone 15 Pro
  • Precio de Coste variable por capacidad
  • Margen: 15%

Variantes:

  • 128GB: Coste 950 €, Margen 15% → Venta 1.092,50 € (redondeado a 1.099 €)
  • 256GB: Coste 1.050 €, Margen 15% → Venta 1.207,50 € (redondeado a 1.219 €)
  • 512GB: Coste 1.250 €, Margen 15% → Venta 1.437,50 € (redondeado a 1.449 €)

Ventaja: Refleja el coste real de cada variante.

Caso 3: Distribuidora - Tarifas por Cliente

Situación: Distribuidora con diferentes tipos de clientes.

Tarifas Configuradas:

1. Tarifa Minorista (Precio Normal):

  • Sin descuento
  • Precio: 100,00 €

2. Tarifa Mayorista:

  • Descuento: 20%
  • Precio: 80,00 €

3. Tarifa Gran Cuenta:

  • Descuento: 30%
  • Precio: 70,00 €

Asignación:

  • Cliente A (Minorista): Tarifa Normal → 100,00 €
  • Cliente B (Mayorista): Tarifa Mayorista → 80,00 €
  • Cliente C (Gran Cuenta): Tarifa Gran Cuenta → 70,00 €

Ventaja: Precios automáticos según tipo de cliente.

Caso 4: Ferretería - Precios por Cantidad

Situación: Ferretería con descuentos por volumen.

Producto: Tornillos M6 Precio Base: 0,10 € por unidad

Tarifas por Cantidad:

  • 1-99 unidades: 0,10 € cada uno
  • 100-499 unidades: 0,09 € cada uno (10% dto)
  • 500-999 unidades: 0,08 € cada uno (20% dto)
  • 1000+ unidades: 0,07 € cada uno (30% dto)

Ejemplos de Venta:

  • 50 tornillos: 50 × 0,10 = 5,00 €
  • 200 tornillos: 200 × 0,09 = 18,00 €
  • 600 tornillos: 600 × 0,08 = 48,00 €
  • 1500 tornillos: 1500 × 0,07 = 105,00 €

Ventaja: Incentiva compras en volumen.


Mejores Prácticas

1. Establece una Estrategia de Precios Clara

Define:

  • ¿Qué margen objetivo tienes?
  • ¿Usarás precios psicológicos? (9,99 € vs 10,00 €)
  • ¿Habrá tarifas diferenciadas?
  • ¿Descuentos por volumen?

Documenta la estrategia para que todo el equipo la conozca.

2. Mantén Actualizado el Precio de Coste

Opciones:

Recomendado: Actualización automática (PMP)

  • Refleja el coste real
  • No requiere gestión manual
  • Más preciso para análisis

Evitar: Coste desactualizado

  • Márgenes incorrectos
  • Decisiones erróneas
  • Pérdidas no detectadas

3. Revisa los Márgenes Regularmente

Frecuencia: Mensual o trimestral

Analiza:

  • ¿Qué productos tienen mejor margen?
  • ¿Cuáles tienen margen bajo o negativo?
  • ¿Hay productos con coste superior al precio de venta?

Actúa:

  • Ajusta precios de venta
  • Negocia mejores costes con proveedores
  • Descataloga productos no rentables

4. Usa Tarifas para Segmentar Clientes

Segmentación:

  • Minoristas: Precio normal
  • Mayoristas: 15-20% descuento
  • Grandes cuentas: 25-30% descuento
  • VIP: Condiciones especiales

Ventaja: Precios automáticos, sin errores.

5. Redondea Precios de Forma Estratégica

Precios Psicológicos:

  • 9,99 € en lugar de 10,00 €
  • 19,95 € en lugar de 20,00 €
  • 99,90 € en lugar de 100,00 €

Precios Redondos:

  • Productos premium: 100,00 €, 500,00 €
  • Facilita cálculos mentales

6. Documenta Cambios de Precios

Registro:

  • Fecha del cambio
  • Precio anterior
  • Precio nuevo
  • Motivo del cambio
  • Responsable

Herramienta: Hoja de cálculo o sistema de control de cambios.

7. Comunica Cambios de Precios

Internamente:

  • Informa al equipo de ventas
  • Actualiza catálogos
  • Revisa presupuestos pendientes

Externamente:

  • Notifica a clientes (si aplica)
  • Actualiza web/tienda online
  • Revisa contratos vigentes

8. Protege los Precios de Venta

Seguridad:

  • Limita quién puede cambiar precios
  • Requiere autorización para descuentos grandes
  • Audita cambios de precios

Configuración:

  • Permisos de usuario
  • Aprobaciones para descuentos > X%
  • Registro de cambios

Solución de Problemas

Problema 1: El Precio No Se Calcula Automáticamente

Síntoma: Introduces el margen pero el precio de venta no se calcula.

Causas Posibles:

Causa 1: Margen = 0

  • Si el margen es 0, no se calcula automáticamente

Solución:

  • Introduce un margen > 0
  • O introduce el precio de venta manualmente

Causa 2: Precio de Coste = 0

  • No se puede calcular margen sin coste

Solución:

  • Introduce el precio de coste primero
  • Luego el margen calculará el precio

Problema 2: El Precio Mostrado Incluye IVA

Síntoma: El precio parece incluir IVA cuando debería ser sin IVA.

Causa: Configuración de visualización.

Solución:

  1. Ve a Configuración > Empresa (o similar)
  2. Busca "Mostrar precios con IVA"
  3. Desmarca la opción
  4. Guarda

Resultado: Los precios se muestran sin IVA.

Problema 3: La Tarifa No Se Aplica

Síntoma: El cliente tiene tarifa asignada pero no se aplica en documentos.

Causas Posibles:

Causa 1: Tarifa No Asignada Correctamente

  • Verifica que el cliente tiene la tarifa asignada

Solución:

  1. Edita el cliente
  2. Verifica el campo "Tarifa"
  3. Asigna la tarifa correcta
  4. Guarda

Causa 2: Tarifa Caducada

  • La tarifa tiene fechas de vigencia y ha caducado

Solución:

  1. Edita la tarifa
  2. Actualiza las fechas de vigencia
  3. Guarda

Causa 3: Producto Excluido

  • El producto está excluido de la tarifa

Solución:

  1. Edita la tarifa
  2. Verifica que el producto/familia está incluido
  3. Ajusta la configuración

Problema 4: Precio de Coste No Se Actualiza

Síntoma: Compras producto pero el coste no se actualiza.

Causa: Política de precios de coste en "Manual".

Solución:

  1. Ve a Configuración > Política de Precios de Coste
  2. Cambia de "Manual" a "Última Compra" o "PMP"
  3. Guarda
  4. Las próximas compras actualizarán el coste

Problema 5: Margen Negativo

Síntoma: El margen aparece en negativo.

Causa: Precio de venta < Precio de coste.

Ejemplo:

  • Coste: 15,00 €
  • Venta: 12,00 €
  • Margen: -3,00 € (-20%)

Solución:

Opción 1: Aumentar Precio de Venta

  • Ajusta el precio de venta por encima del coste

Opción 2: Reducir Precio de Coste

  • Negocia mejor precio con proveedor

Opción 3: Aceptar Pérdida (si es estratégico)

  • Producto gancho
  • Liquidación de stock
  • Promoción temporal

Problema 6: Descuentos No Se Aplican Correctamente

Síntoma: El descuento introducido no se refleja en el total.

Causas Posibles:

Causa 1: Descuento en Campo Incorrecto

  • Introducido en campo equivocado

Solución:

  • Verifica que introduces el descuento en el campo correcto
  • Descuento por línea vs descuento general

Causa 2: Formato Incorrecto

  • Introduces "10%" en lugar de "10"

Solución:

  • Introduce solo el número: 10 (no 10%)
  • El sistema añade el símbolo %

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Los precios se muestran con o sin IVA?

Sin IVA por defecto. Los precios en HolaGest se muestran sin impuestos. El IVA se añade al generar documentos de venta.

2. ¿Puedo tener precios diferentes por variante?

, cada variante puede tener su propio precio de venta y coste, independiente de las demás variantes del mismo producto.

3. ¿Cómo establezco un precio de 0,00 € para productos gratuitos?

Simplemente introduce 0 en el campo de precio. El producto aparecerá en documentos con precio 0,00 €.

4. ¿El margen se calcula sobre el coste o sobre la venta?

Sobre el coste generalmente. Fórmula: Precio Venta = Coste × (1 + Margen%).

5. ¿Puedo tener diferentes precios para diferentes clientes?

, mediante tarifas de precios. Crea tarifas con descuentos o incrementos y asígnalas a clientes específicos.

6. ¿Qué es el Precio Medio Ponderado (PMP)?

Es un método de valoración de inventario que calcula el coste medio considerando las cantidades compradas. Fórmula: PMP = (Stock Anterior × Coste Anterior + Cantidad Comprada × Precio Compra) / Stock Total.

7. ¿Puedo aplicar descuentos automáticos por cantidad?

, mediante tarifas por cantidad. Configura rangos de cantidad con descuentos asociados.

8. ¿Cómo actualizo precios de forma masiva?

Opciones:

  • Incremento porcentual por familia o fabricante
  • Exportación a Excel, modificación e importación
  • Herramientas de actualización masiva (si están disponibles)

9. ¿El cambio de precio afecta a documentos ya creados?

No, los documentos ya creados mantienen el precio histórico. El nuevo precio solo afecta a documentos futuros.

10. ¿Puedo tener precios en varias divisas?

, HolaGest permite trabajar con múltiples divisas. Configura tipos de cambio o establece precios específicos por divisa.

11. ¿Cómo calculo el precio de venta a partir del margen?

Fórmula: Precio Venta = Coste + (Coste × Margen%). Ejemplo: Coste 10 €, Margen 50% → Venta = 10 + (10 × 50%) = 15 €.

12. ¿Puedo bloquear precios para que no se modifiquen?

Depende de la configuración. Generalmente puedes:

  • Limitar permisos de usuario
  • Requerir autorización para cambios
  • Auditar modificaciones de precios

13. ¿Qué hago si el precio de coste es mayor que el de venta?

Opciones:

  1. Aumentar precio de venta: Ajusta al alza
  2. Reducir coste: Negocia con proveedor
  3. Aceptar pérdida: Si es estratégico (producto gancho, liquidación)

14. ¿Cómo establezco precios psicológicos (9,99 €)?

Introduce el precio exacto: 9,99 en el campo de precio. No hay automatización, debes introducirlo manualmente.

15. ¿Puedo ver el histórico de cambios de precios?

Depende de HolaGest. Algunas versiones tienen:

  • Registro de cambios de precios
  • Auditoría de modificaciones
  • Histórico de precios por fecha

Consulta la documentación específica de tu versión.


Resumen

La gestión de precios en HolaGest es un sistema completo y flexible que permite:

Establecer precios de venta y coste por variante ✅ Calcular precios automáticamente mediante márgenes ✅ Crear tarifas de precios para clientes o grupos ✅ Aplicar descuentos por cantidad o promociones ✅ Actualizar precios de forma individual o masiva ✅ Trabajar con múltiples divisas ✅ Analizar márgenes y rentabilidad

Recuerda:

  • Los precios se gestionan por variante, no por producto
  • Los precios se muestran sin IVA por defecto
  • Usa márgenes para calcular precios automáticamente
  • Actualiza el precio de coste regularmente (preferiblemente automático)
  • Crea tarifas para segmentar clientes
  • Revisa márgenes periódicamente
  • Documenta y comunica cambios de precios
  • Protege los precios con permisos adecuados

Con una correcta gestión de precios, maximizarás la rentabilidad de tu negocio, mantendrás competitividad en el mercado y tomarás decisiones comerciales basadas en datos reales de costes y márgenes.


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