📊 Cómo Ver Informe de Registros de Facturas y Eventos

🎯 Objetivo

Aprender a utilizar el Informe VeriFactu de HolaGest para consultar facturas en la AEAT, revisar registros de facturas y eventos, y descargar datos en formato JSON.

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📋 Acceso al Informe VeriFactu

Ruta

Menú Informes → VeriFactu

Procedimiento

1. Haz clic en el menú Informes
2. Selecciona VeriFactu
3. Se abrirá el informe con tres pestañas principales:
   • Buscar: Consultar facturas en la AEAT
   • Facturas: Ver registros de facturas
   • Eventos: Ver registros de eventos

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🔍 Pestaña 1: Buscar (Consulta a la AEAT)

Descripción

Esta pestaña permite hacer una consulta directa a la AEAT para saber qué facturas tiene registradas en su sistema.

Características

• ✅ Consulta en tiempo real a los servidores de la AEAT
• ✅ Muestra datos resumidos de las facturas
• ✅ Permite descargar un archivo JSON con toda la información
• ✅ Solo disponible en modo VeriFactu (envío online)

Campos del Formulario

1. Empresa

Campo: Empresa

Descripción: Selecciona la empresa para la que deseas consultar las facturas.

Ejemplo:

Empresa: HolaGest S.L.

2. Ejercicio

Campo: Ejercicio

Descripción: Selecciona el ejercicio fiscal del que deseas consultar las facturas.

Ejemplo:

Ejercicio: 2025

3. Fecha de Inicio

Campo: Fecha de inicio

Descripción: Fecha inicial del periodo de consulta.

Formato: DD/MM/YYYY

Ejemplo:

Fecha de inicio: 01/01/2025

4. Fecha de Fin

Campo: Fecha de fin

Descripción: Fecha final del periodo de consulta.

Formato: DD/MM/YYYY

Ejemplo:

Fecha de fin: 31/03/2025

Realizar la Consulta

1. Rellena todos los campos del formulario
2. Haz clic en el botón "Buscar" o "Consultar"
3. El sistema se conectará a la AEAT
4. Espera a que se carguen los resultados (puede tardar unos segundos)

Resultados de la Consulta

Información mostrada:

Campo	Descripción
Número de factura	Número de la factura
Fecha	Fecha de emisión
Cliente	NIF del cliente
Importe	Importe total
Estado	Estado en la AEAT
Hash	Hash criptográfico

Ejemplo:

Facturas Registradas en la AEAT (Periodo: 01/01/2025 - 31/03/2025):

1. Factura 2025-001 - 10/01/2025 - B12345678 - 1.000€ - Aceptado - Hash: 3a5f8b2c...
2. Factura 2025-002 - 15/01/2025 - B87654321 - 2.500€ - Aceptado - Hash: 7d9e1a4f...
3. Factura 2025-003 - 20/01/2025 - B11111111 - 500€ - Aceptado - Hash: 9f3c2b1a...
...

Descargar Archivo JSON

1. Después de realizar la consulta, verás un botón "Descargar JSON"
2. Haz clic en el botón
3. Se descargará un archivo JSON con toda la información de las facturas

Contenido del archivo JSON:

{
  "empresa": "HolaGest S.L.",
  "ejercicio": "2025",
  "periodo": {
    "inicio": "2025-01-01",
    "fin": "2025-03-31"
  },
  "facturas": [
    {
      "numero": "2025-001",
      "fecha": "2025-01-10",
      "cliente": {
        "nif": "B12345678",
        "nombre": "Cliente Ejemplo S.L."
      },
      "importe": 1000.00,
      "estado": "Aceptado",
      "hash": "3a5f8b2c...",
      "firma": "MIIGfQYJKoZI..."
    },
    ...
  ]
}

Utilidad del archivo JSON:

• ✅ Conservar un registro de las facturas en la AEAT
• ✅ Auditorías y verificaciones
• ✅ Análisis de datos
• ✅ Integración con otros sistemas

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📄 Pestaña 2: Facturas (Registros de Facturas)

Descripción

Esta pestaña muestra todos los registros de facturas creados en HolaGest, tanto enviados como pendientes de envío.

¿Qué es un Registro de Factura?

Cada vez que envías una alta, subsanación o anulación de una factura, se crea un registro de factura.

Ejemplo:

Factura 2025-001:
- Registro 1: Alta (15/03/2025)
- Registro 2: Subsanación (16/03/2025)
- Registro 3: Anulación (17/03/2025)

Una factura puede tener:

• 1 registro de alta
• Múltiples registros de subsanación (ilimitados)
• 1 registro de anulación

Campos del Filtro

1. Empresa

Campo: Empresa

Descripción: Filtra por empresa.

2. Ejercicio

Campo: Ejercicio

Descripción: Filtra por ejercicio fiscal.

3. Tipo de Registro

Campo: Tipo

Descripción: Filtra por tipo de registro.

Opciones:

• Alta: Registros de alta de facturas
• Subsanación: Registros de subsanación
• Anulación: Registros de anulación
• Todos: Todos los tipos

4. Estado

Campo: Estado

Descripción: Filtra por estado del registro.

Opciones:

• (vacío) - Pendiente: Registros pendientes de envío
• Aceptado: Registros aceptados por la AEAT
• AceptadoConErrores: Registros aceptados con advertencias
• Rechazado: Registros rechazados por la AEAT
• Todos: Todos los estados

Información Mostrada

Campo	Descripción
Factura	Número de factura
Tipo	Alta, Subsanación o Anulación
Fecha	Fecha del registro
Estado	Pendiente, Aceptado, AceptadoConErrores, Rechazado
Hash	Hash criptográfico
Firma	Firma digital
Acciones	Ver detalles, Descargar JSON

Ejemplo:

Registros de Facturas:

1. Factura 2025-001 - Alta - 15/03/2025 10:30 - Aceptado - Hash: 3a5f8b2c... - [Ver] [JSON]
2. Factura 2025-001 - Subsanación - 16/03/2025 14:20 - Aceptado - Hash: 7d9e1a4f... - [Ver] [JSON]
3. Factura 2025-002 - Alta - 17/03/2025 09:15 - Pendiente - Hash: - - [Ver] [JSON]
4. Factura 2025-003 - Alta - 18/03/2025 11:45 - AceptadoConErrores - Hash: 9f3c2b1a... - [Ver] [JSON]

Comportamiento según el Modo

Modo VeriFactu (Envío Online)

• Los registros de facturas se envían automáticamente a la AEAT
• El campo estado se actualiza con la respuesta de la AEAT
• Si el estado está vacío, significa que está pendiente de envío
• El sistema se encarga de enviar los registros pendientes automáticamente

⚠️ IMPORTANTE: El procesamiento automático funciona de forma nativa en HolaGest.

Guía relacionada: Procesamiento Automático de VeriFactu

Modo NO-VeriFactu (Firma Local)

• Los registros de facturas NO se envían a la AEAT automáticamente
• Los registros se almacenan localmente en HolaGest
• Se mantienen disponibles para requerimientos de la AEAT
• El campo estado permanece vacío (no se envía)

Excepción: Si hay un requerimiento, los registros del requerimiento SÍ se envían a la AEAT.

Guía relacionada: Cómo Crear y Enviar un Requerimiento

Ver Detalles de un Registro

1. Haz clic en el botón "Ver" de un registro
2. Se abrirá una ventana con los detalles completos:
   • Datos de la factura
   • Datos del cliente
   • Hash y firma
   • Respuesta de la AEAT (si aplica)
   • Errores o advertencias (si los hay)

Descargar JSON de un Registro

1. Haz clic en el botón "JSON" de un registro
2. Se descargará un archivo JSON con toda la información del registro

Contenido del archivo JSON:

{
  "factura": "2025-001",
  "tipo": "Alta",
  "fecha": "2025-03-15T10:30:00",
  "estado": "Aceptado",
  "hash": "3a5f8b2c...",
  "firma": "MIIGfQYJKoZI...",
  "datos": {
    "cliente": {
      "nif": "B12345678",
      "nombre": "Cliente Ejemplo S.L.",
      "direccion": "Calle Mayor 10",
      "cp": "28001",
      "ciudad": "Madrid"
    },
    "lineas": [
      {
        "descripcion": "Producto A",
        "cantidad": 10,
        "precio": 100.0,
        "iva": 21
      }
    ],
    "total": 1210.0
  }
}

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📅 Pestaña 3: Eventos (Registros de Eventos)

Descripción

Esta pestaña muestra todos los registros de eventos creados en HolaGest.

¿Qué es un Registro de Evento?

Los registros de eventos son controles automáticos sobre los datos del programa, solo en modo NO-VeriFactu.

Tipos de eventos:

1. Inicio de NO-VeriFactu: Marca el inicio del modo NO-VeriFactu
2. Fin de NO-VeriFactu: Marca el fin del modo NO-VeriFactu
3. Detección de anomalías en registros de facturación: Verifica que los registros de facturas están correctos
4. Detección de anomalías en registros de eventos: Verifica que los registros de eventos están correctos
5. Lanzamiento de proceso de detección de anomalías: Inicia el proceso de verificación
6. Resumen de eventos: Resumen periódico de eventos

Características

• ✅ Solo se crean en modo NO-VeriFactu
• ✅ Se crean automáticamente por el sistema
• ✅ Verifican la integridad de los datos
• ✅ Detectan inconsistencias o anomalías

Campos del Filtro

1. Empresa

Campo: Empresa

Descripción: Filtra por empresa.

2. Ejercicio

Campo: Ejercicio

Descripción: Filtra por ejercicio fiscal.

3. Tipo de Evento

Campo: Tipo

Descripción: Filtra por tipo de evento.

Opciones:

• Inicio NO-VeriFactu
• Fin NO-VeriFactu
• Detección anomalías facturas
• Detección anomalías eventos
• Lanzamiento proceso
• Resumen eventos
• Todos

Información Mostrada

Campo	Descripción
Tipo	Tipo de evento
Fecha	Fecha del evento
Hash	Hash criptográfico
Firma	Firma digital
Anomalías	Número de anomalías detectadas
Acciones	Ver detalles, Descargar JSON

Ejemplo:

Registros de Eventos:

1. Inicio NO-VeriFactu - 01/01/2025 00:00 - Hash: 1a2b3c4d... - Anomalías: 0 - [Ver] [JSON]
2. Detección anomalías facturas - 15/01/2025 02:00 - Hash: 5e6f7g8h... - Anomalías: 0 - [Ver] [JSON]
3. Resumen eventos - 31/01/2025 23:59 - Hash: 9i0j1k2l... - Anomalías: 0 - [Ver] [JSON]

Proceso Automático

El sistema se encarga de crear los registros de eventos automáticamente:

1. El sistema se ejecuta periódicamente de forma automática
2. Verifica si hay ejercicios en modo NO-VeriFactu
3. Crea los registros de eventos necesarios:
   • Detección de anomalías en facturas
   • Detección de anomalías en eventos
   • Resumen de eventos
4. Firma digitalmente los registros
5. Almacena los registros localmente

⚠️ IMPORTANTE: Este proceso es automático y no requiere intervención manual.

Anomalías Detectadas

Si el sistema detecta anomalías, se mostrarán en el registro de evento:

Tipos de anomalías:

• ❌ Registros de facturas inconsistentes: Datos que no coinciden
• ❌ Cadena de hash rota: El encadenamiento de facturas está roto
• ❌ Firmas inválidas: Las firmas digitales no son válidas
• ❌ Registros duplicados: Hay registros duplicados

Qué hacer si hay anomalías:

1. Revisar los detalles del evento para ver qué anomalías se detectaron
2. Corregir los problemas detectados
3. Contactar con soporte si no puedes resolverlo

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📊 Casos de Uso Comunes

Caso 1: Verificar que una Factura está en la AEAT

Objetivo: Verificar que una factura específica está registrada en la AEAT.

Procedimiento:

1. Ir a Menú Informes → VeriFactu
2. Pestaña "Buscar"
3. Seleccionar empresa y ejercicio
4. Introducir el periodo que incluye la factura
5. Hacer clic en "Buscar"
6. Buscar la factura en los resultados

Caso 2: Ver Todas las Facturas Pendientes de Envío

Objetivo: Ver qué facturas están pendientes de envío a la AEAT.

Procedimiento:

1. Ir a Menú Informes → VeriFactu
2. Pestaña "Facturas"
3. Filtrar por Estado: (vacío) - Pendiente
4. Ver la lista de facturas pendientes

Caso 3: Descargar Todos los Registros de un Periodo

Objetivo: Descargar un archivo JSON con todos los registros de un periodo.

Procedimiento:

1. Ir a Menú Informes → VeriFactu
2. Pestaña "Buscar"
3. Seleccionar empresa, ejercicio y periodo
4. Hacer clic en "Buscar"
5. Hacer clic en "Descargar JSON"

Caso 4: Verificar que No Hay Anomalías

Objetivo: Verificar que el sistema no ha detectado anomalías en los datos.

Procedimiento:

1. Ir a Menú Informes → VeriFactu
2. Pestaña "Eventos"
3. Filtrar por Tipo: Detección anomalías facturas
4. Verificar que el campo "Anomalías" es 0 en todos los registros

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❓ Solución de Problemas

Problema 1: No aparecen resultados en la pestaña "Buscar"

Causa: No hay facturas en el periodo especificado o error de conexión con la AEAT

Solución:

1. Verificar que el periodo es correcto
2. Verificar que hay facturas enviadas en ese periodo
3. Verificar la conexión a internet
4. Intentar de nuevo más tarde (puede ser un problema temporal de la AEAT)

Problema 2: Muchas facturas en estado "Pendiente"

Causa: El procesamiento automático no está funcionando correctamente

Solución:

1. Revisar los logs del sistema en Menú Administrador → Logs
2. Verificar que no hay errores en el procesamiento
3. Consultar la guía Procesamiento Automático de VeriFactu

Problema 3: Se detectan anomalías en los eventos

Causa: Hay problemas en los datos del sistema

Solución:

1. Revisar los detalles del evento para ver qué anomalías se detectaron
2. Corregir los problemas detectados
3. Contactar con soporte si no puedes resolverlo

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📚 Guías Relacionadas

• Cómo Configurar VeriFactu - Configuración inicial
• Cómo Enviar una Factura a VeriFactu - Envío de facturas
• Procesamiento Automático de VeriFactu - Funcionamiento del sistema automático
• Cómo Crear y Enviar un Requerimiento - Requerimientos

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🎯 Resumen

Informe VeriFactu = Herramienta para consultar y revisar registros de facturas y eventos

Tres pestañas:

1. Buscar: Consultar facturas en la AEAT (tiempo real)
2. Facturas: Ver registros de facturas (altas, subsanaciones, anulaciones)
3. Eventos: Ver registros de eventos (solo modo NO-VeriFactu)

Funcionalidades:

• ✅ Consulta en tiempo real a la AEAT
• ✅ Descarga de archivos JSON
• ✅ Filtrado por empresa, ejercicio, tipo y estado
• ✅ Detección automática de anomalías

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¡Ya sabes cómo usar el Informe VeriFactu! Ahora puedes consultar y revisar todos tus registros de forma sencilla. 🎉