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Apariencia

Control de Asistencia ​

Descripción General ​

El Control de Asistencia es el módulo central para gestionar los marcajes de entrada y salida de los empleados. Este sistema permite registrar, consultar, editar y analizar la asistencia del personal, facilitando el cálculo de horas trabajadas, horas extras, retardos y ausencias.

El módulo soporta múltiples métodos de registro: marcajes manuales, importación desde dispositivos biométricos, y justificaciones de ausencias, ofreciendo flexibilidad y precisión en el control de asistencia.

🎯 Objetivos del Módulo ​

El Control de Asistencia permite:

  • Registrar marcajes: Capturar entradas y salidas de empleados
  • Importar desde dispositivos: Integrar con relojes checadores biométricos
  • Justificar ausencias: Documentar ausencias con motivos válidos
  • Calcular horas: Determinar horas trabajadas, extras y retardos
  • Cerrar periodos: Liquidar horas extras y generar reportes
  • Gestionar dispositivos: Administrar relojes checadores y sistemas biométricos
  • Generar reportes: Analizar patrones de asistencia y productividad

📍 Acceso al Módulo ​

Ubicación en el Sistema ​

Para acceder al Control de Asistencia:

  1. Vaya al menú RR.HH.
  2. Seleccione Control de Asistencia o Asistencias

Ruta de acceso: Menú → RR.HH. → Control de Asistencia

Pantalla Principal ​

La pantalla de Control de Asistencia muestra:

  • Lista de marcajes: Todos los registros de asistencia
  • Filtros: Por fecha, empleado, departamento, tipo de marcaje
  • Botones de acción: Añadir, Importar, Justificar, Cierres, Dispositivos
  • Resumen: Estadísticas del periodo seleccionado

📝 Tipos de Marcajes ​

Clasificación por Origen ​

Los marcajes se clasifican según su método de registro:

1. Marcajes Manuales ​

Descripción: Registros capturados manualmente por RR.HH. o supervisores.

Características:

  • Etiquetados como "Manual"
  • Requieren justificación
  • Pueden ser editados o eliminados
  • Útiles para correcciones o situaciones especiales

Cuándo Usar:

  • Empleado olvidó marcar
  • Falla del dispositivo biométrico
  • Empleado en trabajo remoto
  • Corrección de errores

2. Marcajes Externos (Importados) ​

Descripción: Registros importados desde dispositivos biométricos o sistemas externos.

Características:

  • Etiquetados como "Externo"
  • Provienen de archivo CSV
  • Mayor confiabilidad (no manipulables por empleado)
  • Sincronización automática o manual

Cuándo Usar:

  • Integración con relojes checadores
  • Importación desde sistemas de terceros
  • Carga masiva de marcajes

3. Marcajes del Panel del Empleado ​

Descripción: Registros realizados por el empleado desde su panel personal.

Características:

  • Etiquetados como "Panel" o "Empleado"
  • Pueden requerir autorización
  • Útiles para personal remoto
  • Pueden incluir geolocalización

Cuándo Usar:

  • Empleados con acceso al sistema
  • Personal en trabajo remoto
  • Complemento a dispositivos biométricos

4. Marcajes Justificados ​

Descripción: Registros de ausencias con motivo válido.

Características:

  • Etiquetados como "Justificado"
  • Asociados a un motivo de ausencia
  • No generan falta injustificada
  • Pueden afectar o no la nómina según el motivo

Cuándo Usar:

  • Vacaciones
  • Permisos
  • Incapacidades médicas
  • Días festivos trabajados

➕ Añadir Marcajes Manualmente ​

Proceso de Registro Manual ​

Para agregar un marcaje manual:

  1. En la pantalla de Control de Asistencia, haga clic en el botón + (botón verde con icono '+', lado izquierdo)
  2. Se abre el formulario de marcaje manual
  3. Complete los datos:
    • Empleado: Seleccione el empleado
    • Fecha: Día del marcaje
    • Hora: Hora exacta del marcaje
    • Tipo: Entrada o Salida
    • Observaciones: Motivo del marcaje manual (opcional)
  4. Haga clic en Guardar

Ejemplo:

Empleado: Juan Pérez García
Fecha: 15/03/2024
Hora: 09:00
Tipo: Entrada
Observaciones: Empleado olvidó marcar, confirmado por supervisor

Tipos de Marcaje ​

Al registrar manualmente, puede especificar:

  • Entrada: Inicio de jornada laboral
  • Salida: Fin de jornada laboral
  • Salida a Comer: Inicio de periodo de comida
  • Regreso de Comer: Fin de periodo de comida
  • Entrada Extra: Inicio de tiempo extra
  • Salida Extra: Fin de tiempo extra

Validaciones ​

El sistema valida:

  • Secuencia lógica: No permite dos entradas seguidas sin salida
  • Horario razonable: Alerta si el marcaje está muy fuera del horario
  • Duplicados: Previene marcajes duplicados en la misma hora
  • Turno asignado: Verifica que el empleado tenga turno configurado

📥 Importar Marcajes desde CSV ​

Descripción ​

La importación desde CSV permite cargar marcajes masivamente desde dispositivos biométricos o sistemas externos.

Proceso de Importación ​

  1. Prepare el archivo CSV con el formato correcto
  2. En Control de Asistencia, haga clic en el botón Importar (botón amarillo con icono de archivo y flecha)
  3. Se abre una ventana de selección de archivo
  4. Seleccione el archivo CSV
  5. El sistema valida el formato
  6. Revise la vista previa de los marcajes a importar
  7. Confirme la importación
  8. Los marcajes se registran con etiqueta "Externo"

Formato del Archivo CSV ​

Especificaciones Técnicas ​

  • Formato: CSV (Comma-Separated Values)
  • Separador: Punto y coma (😉
  • Codificación: UTF-8 (recomendado)
  • Primera fila: Nombres de campos (encabezado)

Campos Disponibles ​

El archivo debe incluir los siguientes campos (pueden estar en cualquier orden):

1. idemployee (Identificador del Empleado) ​

Descripción: Código o número de empleado en HolaGest.

Formato: Número entero

Obligatorio: Sí, si no se proporciona credentialid

Ejemplo: 1, 25, 150

2. credentialid (Número de Credencial) ​

Descripción: Número de credencial del empleado en el dispositivo biométrico.

Formato: Número entero o alfanumérico

Obligatorio: Sí, si no se proporciona idemployee

Ejemplo: 12345, EMP001

Nota: Este código es el que el dispositivo biométrico asigna al empleado al registrar su huella o tarjeta.

3. checkdate (Fecha del Marcaje) ​

Descripción: Fecha en que se realizó el marcaje.

Formato: dd-mm-yyyy (día-mes-año)

Obligatorio: Sí

Ejemplos:

  • 15-03-2024
  • 01-01-2024
  • 31-12-2024
4. checktime (Hora del Marcaje) ​

Descripción: Hora exacta del marcaje.

Formato: hh:mm:ss (hora:minuto:segundo)

Obligatorio: Sí

Ejemplos:

  • 09:00:00 (9:00 AM)
  • 14:30:00 (2:30 PM)
  • 18:45:30 (6:45:30 PM)
5. kind (Tipo de Marcaje) ​

Descripción: Indica si es entrada o salida.

Formato: Número entero

Obligatorio: Sí

Valores:

  • 1 = Entrada
  • 2 = Salida
6. note (Observaciones) ​

Descripción: Notas o comentarios adicionales.

Formato: Texto (máximo 100 caracteres)

Obligatorio: No (opcional)

Ejemplo: Entrada por puerta trasera, Marcaje verificado

Ejemplo de Archivo CSV ​

Archivo: marcajes.csv

csv
idemployee;credentialid;checkdate;checktime;kind;note
1;12345;15-03-2024;09:00:00;1;Entrada normal
1;12345;15-03-2024;14:00:00;2;Salida a comer
1;12345;15-03-2024;15:00:00;1;Regreso de comer
1;12345;15-03-2024;18:00:00;2;Salida normal
2;12346;15-03-2024;09:15:00;1;Entrada con retardo
2;12346;15-03-2024;18:30:00;2;Salida

Interpretación:

Empleado 1 (credencial 12345):
- 09:00 - Entrada
- 14:00 - Salida a comer
- 15:00 - Regreso de comer
- 18:00 - Salida
Total: 8 horas trabajadas (9-14 = 5h, 15-18 = 3h)

Empleado 2 (credencial 12346):
- 09:15 - Entrada (retardo de 15 min si horario es 09:00)
- 18:30 - Salida
Total: 9 horas 15 minutos trabajadas

Ejemplo con Solo credentialid ​

Si el dispositivo solo proporciona el número de credencial:

csv
credentialid;checkdate;checktime;kind
12345;15-03-2024;09:00:00;1
12345;15-03-2024;18:00:00;2
12346;15-03-2024;09:15:00;1
12346;15-03-2024;18:30:00;2

Nota: El sistema buscará el empleado por su número de credencial configurado en la ficha del empleado.

Validaciones de Importación ​

El sistema valida:

  1. Formato del archivo: Verifica que sea CSV con separador correcto
  2. Campos obligatorios: Asegura que estén presentes
  3. Formato de fechas y horas: Valida el formato correcto
  4. Empleado existente: Verifica que el empleado exista en el sistema
  5. Duplicados: Previene importar marcajes ya existentes
  6. Secuencia lógica: Alerta sobre secuencias anormales

Errores Comunes y Soluciones ​

Error: "Formato de archivo incorrecto" ​

Causa: Separador incorrecto o archivo no es CSV

Solución:

  • Verifique que el separador sea punto y coma (😉
  • Guarde el archivo como CSV desde Excel o editor de texto
  • Verifique la codificación (UTF-8)

Error: "Empleado no encontrado" ​

Causa: El idemployee o credentialid no existe en el sistema

Solución:

  • Verifique que el número de empleado sea correcto
  • Verifique que el número de credencial esté configurado en la ficha del empleado
  • Actualice los números de credencial si es necesario

Error: "Formato de fecha incorrecto" ​

Causa: Fecha no está en formato dd-mm-yyyy

Solución:

  • Cambie el formato a dd-mm-yyyy
  • Ejemplo correcto: 15-03-2024
  • Ejemplo incorrecto: 2024-03-15, 03/15/2024

Error: "Marcaje duplicado" ​

Causa: Ya existe un marcaje en esa fecha y hora

Solución:

  • Verifique si el marcaje ya fue importado
  • Elimine duplicados del archivo CSV
  • O permita sobrescribir (si el sistema lo permite)

✅ Marcajes Justificados ​

Descripción ​

Los marcajes justificados representan periodos en los que el empleado no trabajó, pero su ausencia está justificada por un motivo válido (vacaciones, permiso, incapacidad, etc.).

Diferencia con Marcajes Normales ​

Marcaje Normal:

Empleado marca entrada y salida
→ Sistema calcula horas trabajadas
→ Se paga según horas trabajadas

Marcaje Justificado:

Empleado no marca (ausente)
→ Se registra motivo de ausencia
→ Se paga según el tipo de ausencia (con o sin goce de sueldo)
→ No se considera falta injustificada

Crear un Marcaje Justificado ​

Proceso:

  1. En Control de Asistencia, haga clic en el botón Justificado
  2. Se abre el formulario de marcaje justificado
  3. Complete los datos:
    • Empleado: Seleccione el empleado
    • Motivo de Ausencia: Seleccione el motivo (Vacaciones, Permiso, Incapacidad, etc.)
    • Descripción: Detalles adicionales (opcional)
    • Fecha: Día de la ausencia
    • Hora de Inicio: Inicio del periodo justificado
    • Hora de Fin: Fin del periodo justificado
  4. Haga clic en Aceptar

Ejemplo:

Empleado: Juan Pérez García
Motivo de Ausencia: Vacaciones
Descripción: Vacaciones programadas, aprobadas por supervisor
Fecha: 15/03/2024
Hora de Inicio: 09:00
Hora de Fin: 18:00

Motivos de Ausencia ​

Los motivos disponibles se configuran en Datos Básicos → Motivos de Ausencias.

Motivos Comunes:

  • Vacaciones: Con goce de sueldo
  • Permiso Personal: Puede ser con o sin goce de sueldo
  • Incapacidad Médica: Con goce de sueldo (parcial o total)
  • Permiso por Maternidad/Paternidad: Con goce de sueldo
  • Permiso por Defunción: Con goce de sueldo
  • Día Económico: Con goce de sueldo
  • Suspensión Disciplinaria: Sin goce de sueldo
  • Falta Injustificada: Sin goce de sueldo

Efecto en Nómina ​

Según el motivo de ausencia:

Con Goce de Sueldo:

Motivo: Vacaciones
Efecto: Se paga el día completo
Descuento en nómina: Ninguno

Sin Goce de Sueldo:

Motivo: Falta Injustificada
Efecto: No se paga el día
Descuento en nómina: 1 día de salario

Parcial:

Motivo: Incapacidad Médica (según legislación)
Efecto: Se paga porcentaje (ej: 60% empresa, 40% seguridad social)
Descuento en nómina: 40% del día

Justificar Periodo Completo ​

Para justificar un día completo:

Fecha: 15/03/2024
Hora de Inicio: 09:00 (inicio de jornada)
Hora de Fin: 18:00 (fin de jornada)
Resultado: Día completo justificado

Justificar Periodo Parcial ​

Para justificar solo parte del día:

Fecha: 15/03/2024
Hora de Inicio: 14:00
Hora de Fin: 16:00
Resultado: 2 horas justificadas (ej: permiso médico)

🔒 Cierres de Periodo ​

Descripción ​

La opción Cierres permite gestionar la liquidación de horas extras realizadas por los empleados dentro de un periodo determinado.

Propósito ​

  • Liquidar horas extras: Determinar cómo se compensarán las horas adicionales
  • Generar reportes: Documentar horas extras del periodo
  • Integrar con nómina: Aplicar pagos o compensaciones
  • Cerrar periodo: Finalizar el cálculo de asistencia del periodo

Tipos de Compensación ​

Las horas extras pueden compensarse de tres formas:

1. Sin Compensación ​

Descripción: Las horas extras no se pagan ni se compensan.

Cuándo Usar:

  • Empleados exentos de pago de horas extras
  • Personal de confianza o directivo
  • Acuerdo previo con el empleado

Ejemplo:

Empleado: Gerente de Ventas
Horas extras: 10 horas
Compensación: Ninguna
Motivo: Personal de confianza, no aplica pago de horas extras

2. Compensación Monetaria ​

Descripción: Las horas extras se pagan en efectivo en la nómina.

Cuándo Usar:

  • Empleados por hora
  • Personal operativo
  • Según política de la empresa

Cálculo:

Horas extras: 10 horas
Salario por hora: $50.00
Factor de horas extras: 2.0 (dobles)

Pago de horas extras:
10 horas × $50.00 × 2.0 = $1,000.00

Resultado en nómina:
Percepción: Horas Extras - $1,000.00

3. Compensación con Días de Vacaciones ​

Descripción: Las horas extras se compensan con días de descanso.

Cuándo Usar:

  • Política de balance vida-trabajo
  • Acuerdo con el empleado
  • Reducir costos de nómina

Cálculo:

Horas extras: 16 horas
Jornada diaria: 8 horas

Días de compensación:
16 horas ÷ 8 horas/día = 2 días

Resultado:
Se agregan 2 días al saldo de vacaciones del empleado
Empleado puede tomar 2 días libres

Crear un Cierre ​

Proceso:

  1. En Control de Asistencia, haga clic en Cierres
  2. Haga clic en Nuevo Cierre
  3. Complete los datos:
    • Empleado: Seleccione el empleado
    • Periodo: Fecha de inicio y fin del periodo a cerrar
    • Tipo de Compensación: Sin compensación, Monetaria, o Días de vacaciones
  4. El sistema calcula automáticamente:
    • Total de horas extras del periodo
    • Monto a pagar (si es monetaria)
    • Días a compensar (si es con vacaciones)
  5. Revise el resumen
  6. Haga clic en Guardar

Ejemplo:

Cierre de Periodo - Marzo 2024

Empleado: Juan Pérez García
Periodo: 01/03/2024 - 31/03/2024

Resumen de Asistencia:
- Días trabajados: 22 días
- Horas teóricas: 176 horas (22 días × 8 horas)
- Horas trabajadas: 186 horas
- Horas extras: 10 horas

Compensación seleccionada: Monetaria
Salario por hora: $50.00
Factor: 2.0 (dobles)
Pago de horas extras: $1,000.00

Resultado:
✅ Cierre registrado
✅ Se agregará $1,000.00 a la nómina de marzo
✅ Periodo cerrado, no se pueden modificar marcajes

Efectos del Cierre ​

Al cerrar un periodo:

  1. Se calcula el total de horas extras
  2. Se aplica la compensación (pago o días)
  3. Se genera un registro en el historial del empleado
  4. Se bloquean modificaciones de marcajes del periodo (opcional)
  5. Se integra con nómina (si es compensación monetaria)

Reabrir un Cierre ​

Si necesita modificar un cierre:

  1. Localice el cierre en la lista
  2. Haga clic en Reabrir o Eliminar
  3. Confirme la acción
  4. El periodo queda disponible para modificaciones
  5. Puede crear un nuevo cierre con datos corregidos

🖥️ Gestión de Dispositivos Biométricos ​

Descripción ​

La opción Dispositivos permite administrar los dispositivos biométricos utilizados para el registro de marcajes.

Funcionalidades ​

1. Alta de Dispositivos ​

Proceso:

  1. Haga clic en Dispositivos
  2. Haga clic en Nuevo Dispositivo
  3. Complete los datos:
    • Nombre: Identificación del dispositivo (ej: "Reloj Entrada Principal")
    • Tipo: Modelo o marca (ej: "ZKTeco K40")
    • Dirección IP: IP del dispositivo en la red
    • Puerto: Puerto de comunicación (típicamente 4370)
    • Ubicación: Dónde está instalado
    • Activo: Si está en uso
  4. Haga clic en Guardar

Ejemplo:

Nombre: Reloj Checador Entrada Principal
Tipo: ZKTeco K40
Dirección IP: 192.168.1.100
Puerto: 4370
Ubicación: Recepción - Planta Baja
Activo: Sí

2. Modificación de Dispositivos ​

Proceso:

  1. Localice el dispositivo en la lista
  2. Haga clic en Editar
  3. Modifique los datos necesarios
  4. Haga clic en Guardar

Cuándo Modificar:

  • Cambio de ubicación del dispositivo
  • Cambio de IP por reconfiguración de red
  • Actualización de modelo o firmware
  • Desactivar dispositivo temporalmente

3. Eliminación de Dispositivos ​

Proceso:

  1. Localice el dispositivo en la lista
  2. Haga clic en Eliminar
  3. Confirme la eliminación

Advertencia: Solo elimine dispositivos que ya no se utilizarán. Los marcajes históricos se conservan.

Sincronización de Marcajes ​

Los marcajes de dispositivos biométricos pueden sincronizarse:

Sincronización Automática:

Configuración:
- Intervalo: Cada 5 minutos
- Proceso: El sistema se conecta al dispositivo
- Descarga: Obtiene nuevos marcajes
- Registro: Los guarda en la base de datos
- Etiqueta: "Externo"

Sincronización Manual:

Proceso:
1. Clic en "Sincronizar" en el dispositivo
2. Sistema se conecta y descarga marcajes
3. Muestra vista previa de marcajes nuevos
4. Confirmar importación
5. Marcajes registrados

Configuración de Empleados en Dispositivos ​

Para que un empleado pueda marcar en un dispositivo biométrico:

  1. Registrar huella/rostro en el dispositivo físicamente
  2. Asignar número de credencial en el dispositivo
  3. Configurar credencial en HolaGest:
    • Abrir ficha del empleado
    • Campo "Número de Credencial" o "ID Biométrico"
    • Ingresar el número asignado en el dispositivo
    • Guardar

Ejemplo:

Empleado: Juan Pérez García
Proceso en dispositivo biométrico:
1. Registrar huella digital
2. Dispositivo asigna ID: 12345

Proceso en HolaGest:
1. Abrir ficha de Juan Pérez
2. Campo "Número de Credencial": 12345
3. Guardar

Resultado:
Cuando Juan marque en el dispositivo con ID 12345,
el sistema lo identificará como Juan Pérez García

📊 Consulta y Edición de Marcajes ​

Filtros Disponibles ​

Para facilitar la búsqueda de marcajes:

Filtro por Fecha:

- Día específico
- Rango de fechas
- Semana actual
- Mes actual
- Periodo personalizado

Filtro por Empleado:

- Empleado específico
- Departamento
- Todos los empleados

Filtro por Tipo:

- Solo entradas
- Solo salidas
- Marcajes manuales
- Marcajes externos
- Marcajes justificados

Editar un Marcaje ​

Proceso:

  1. Localice el marcaje en la lista
  2. Haga clic en Editar (icono de lápiz)
  3. Modifique los datos necesarios:
    • Fecha
    • Hora
    • Tipo (Entrada/Salida)
    • Observaciones
  4. Haga clic en Guardar

Cuándo Editar:

  • Corregir hora incorrecta
  • Cambiar tipo de marcaje
  • Agregar observaciones
  • Corregir errores de importación

Precaución: Documente siempre el motivo de la edición en las observaciones.

Eliminar un Marcaje ​

Proceso:

  1. Localice el marcaje en la lista
  2. Haga clic en Eliminar (icono de papelera)
  3. Confirme la eliminación

Cuándo Eliminar:

  • Marcaje duplicado
  • Marcaje erróneo
  • Marcaje de prueba

Advertencia: La eliminación es permanente. Considere editar en lugar de eliminar para mantener el historial.

📈 Reportes de Asistencia ​

Reportes Disponibles ​

Reporte de Asistencia Diaria ​

Fecha: 15/03/2024

Empleados presentes: 45 de 50 (90%)
Retardos: 5 empleados
Faltas: 3 empleados
Ausencias justificadas: 2 empleados

Detalle:
Juan Pérez - Entrada: 09:00 - Salida: 18:00 - 8h trabajadas ✅
María López - Entrada: 09:15 - Salida: 18:15 - 8h trabajadas ⚠️ Retardo
Pedro García - Sin marcajes - Falta injustificada ❌
...

Reporte de Horas Extras ​

Periodo: Marzo 2024

Total horas extras: 150 horas
Empleados con horas extras: 20 de 50 (40%)

Top 5 empleados:
1. Juan Pérez - 25 horas extras
2. María López - 20 horas extras
3. Pedro García - 18 horas extras
4. Ana Rodríguez - 15 horas extras
5. Luis Martínez - 12 horas extras

Reporte de Retardos y Faltas ​

Periodo: Marzo 2024

Retardos: 45 incidencias
Faltas injustificadas: 8 incidencias

Por empleado:
Juan Pérez - 3 retardos, 0 faltas
María López - 1 retardo, 0 faltas
Pedro García - 5 retardos, 2 faltas ⚠️
...

💡 Mejores Prácticas ​

Recomendaciones Generales ​

  1. Sincronice dispositivos regularmente: Evite pérdida de marcajes
  2. Revise marcajes diariamente: Detecte y corrija errores rápidamente
  3. Documente modificaciones: Siempre agregue observaciones al editar
  4. Cierre periodos oportunamente: No acumule cierres pendientes
  5. Capacite a empleados: Enseñe cómo marcar correctamente
  6. Mantenga dispositivos: Limpie sensores, actualice firmware
  7. Respalde datos: Exporte marcajes periódicamente
  8. Audite regularmente: Revise patrones anormales de asistencia

Prevención de Problemas ​

Evitar Marcajes Duplicados:

- Configure validación de duplicados en importación
- Revise antes de importar CSV
- Sincronice dispositivos en horarios específicos

Evitar Pérdida de Marcajes:

- Sincronización automática frecuente
- Respaldo de datos de dispositivos
- Múltiples dispositivos en ubicaciones críticas

Evitar Fraudes:

- Use dispositivos biométricos (huella, rostro)
- Geolocalización en marcajes móviles
- Supervisión de marcajes manuales
- Auditoría de patrones sospechosos

🆘 Solución de Problemas ​

Problemas Comunes ​

Problema 1: No se importan marcajes del CSV ​

Causa: Formato incorrecto del archivo

Solución:

  1. Verifique el separador (debe ser punto y coma 😉
  2. Verifique el formato de fechas (dd-mm-yyyy)
  3. Verifique el formato de horas (hh:mm:ss)
  4. Asegúrese de que la primera fila tenga los nombres de campos

Problema 2: Dispositivo biométrico no sincroniza ​

Causa: Problemas de red o configuración

Solución:

  1. Verifique que el dispositivo esté encendido
  2. Verifique la conexión de red (ping a la IP)
  3. Verifique que la IP y puerto sean correctos
  4. Verifique que el dispositivo esté configurado como "Activo"
  5. Revise el firewall (puede estar bloqueando el puerto)

Problema 3: Empleado no aparece al importar ​

Causa: Número de credencial no configurado

Solución:

  1. Abra la ficha del empleado
  2. Configure el campo "Número de Credencial"
  3. Use el mismo número que tiene en el dispositivo
  4. Guarde y vuelva a importar

📚 Guías Relacionadas ​

Para más información sobre temas relacionados:

📞 Soporte ​

Si necesita ayuda con el Control de Asistencia:

Última actualización: 2024 Versión del documento: 2.0 Módulo: RR.HH. - Control de Asistencia

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